从核心价值观看企业的社会责任.doc

从核心价值观看企业的社会责任.doc:..从核心价值观看企业的社会责任读《»有感作为企业最基层的领导者,每日被各种业务数据压得抬不起头来。要增速、要市场、要利润,就要带领着员工像战士去打、去拼;面对激烈的竞争的市场,为维护已有的业务,又要像个救火队员一样去四处灭火。要常常倾听员工的牢骚,要强颜欢笑面对疲惫的员工。对于年底的成就毫无喜悦感、成就感。我常常在思考自己存在的价值?我们为企业创造利润,为社会创造财富,可我们的社会认同感在哪里?在没读《»这本书之前,企业的愿景和核心价值仿佛只停留在字面上,只是一个概念。直到读完这本书,我才理解这样的评价:“作者菲得普•科特勒从来都不是一个传统意义上的营销大师,他是一个满怀人世慈悲的科学家、建筑师和艺术家。"说他是科学家,。,它用一种更全面的眼光来看待顾客,把他们视为具有多维性,受价值驱动的人群,甚至是企业潜在的合作者。全球科技已经从机械化时代进入数字化时代,互联网、计算机、手机和社会化媒体等新兴事物正在对生产商行为和消费者行为同时造成深远的影响。以往的买卖双方信息不对称状况已发生根本性的改变。消费者能更快的识别和比较,并就其消费行为影响其他的消费者。这就教会企业要尊重消费者,学会和消费者沟通、和消费者合作。宝洁公司的很多知名产品都是和消费者共同开发创建的。如今的消费者正越来越关注内心感到焦虑的问题,希望能让这个全球化的世界变得更美好。在混乱嘈杂的商业世界中,他们努力寻找那些具有使命感、愿景规划和价值观的企业,希望这些企业能满足自己对社会、经济和环境等问题的深刻内心需求。所有这些变化都促使我们必须重新认识营销行业,营销已经上升为和宏观经济相平衡的概念。只要宏观经济环境发生变化消费者行为就会出现变化;消费者行为一旦变化,营销行为也必然随之变化。如今企业的关注点从产品转向了消费者,进而又转向人类问题。在这个新时代中,企业的盈利能力和它的企业社会责任息息相关。,证明了这一营销理念更科学。说他是建筑师,在营销帝国,他高屋建範地刻画了企业的营销蓝图,以社会责任为已命,才能达到企业和社会的共同成长。在所有的企业中,保险企业应该是更能体现和实现社会责任的企业。首先,保险就有防灾、防损、分担风险损失的社会职能。这种职能是最应为社会认可,最容易让员工有社会使命感的,可企业追求的“利润最大化、市场最大化”淡化了这种荣誉感,每一个基层员工为抢保单、抢业务而疲于奔命。没有几个人认识到自己是在从事一项光荣的工作。社会对保险从业人员也是有偏见的。甚至有些业务自己都认为低人一等。这样的拼搏和努力时常让人疲倦,但如果企业强调的是社会责任感,那种光荣的激励会是无穷的动力。每一个员工都会感受到对社会有沉甸甸的使命感。如果一个企业的员工都甘心为之拼搏和奉献,企业的利润也是自然而然的事。说他是艺术家。,不是单纯的营销技巧。在新的营销时代,消费者已经意识到自己的购买行为具有全球影响力,他们会因此改变自己的消费行为,同时积极影响周围的人的消费选择。本书详细解释了企业应当如何