一、墨菲定律1949年,一位名叫墨菲的空军上尉工程师,认为他的某位同事是个倒霉蛋,不经意间开了句玩笑:“如果一件事情有可能被弄糟,让他去做就一定会弄糟。”这句话迅速流传,并扩散到世界各地。在流传扩散的过程中,这句笑话逐渐失去它原有的局限性,演变成各种各样的形式,其中一个最通行的形式是:“如果坏事情有可能发生,不管这种可能性多么小,它总会发生,并引起最大可能的损失。”这就是著名的“墨菲定律”。下面是墨菲定律的一些变种或推论。,这样不但不会有结果,还会惹猫不高兴?,不然旁人会搞不清楚,到底谁是傻瓜?,因为没有你,太阳明天还是一样从东方升上来?,明天未必比今天好。,未必就有好结果;坏的开始,结果往往会更糟。,他一定会记得你——在他下次急需用钱的时候。——让他做;没能力的──教他做;做不来的──管理他。,会议却取消;你准时到,却还要等;迟到,就是迟了。,越不想让人看见,越会遇见熟人。,总以为你爱上他是因为:他使你想起你的老情人。;寄达对方的时间有多长,你反悔的时间就有多长。,越不中用。,等于保证第61天一定就会坏掉。,就可以丢掉;东西一丢掉,往往就必须要用它。,最先去找的地方,往往也是可能找到的最后一个地方。。,银幕上偏偏就出现了精彩镜头。;你换到另一排,你原来站的那一排,就开始动的比较快了;你站的越久,越有可能是站错了排。?这要看你是蹲在厕所里面,还是等在厕所外面。二、二八法则1897年,意大利经济学家帕列托在对19世纪英国社会各阶层的财富和收益统计分析时发现:80%的社会财富集中在20%的人手里,而80%的人只拥有社会财富的20%,这就是“二八法则”。“二八法则”反应了一种不平衡性,但它却在社会、经济及生活中无处不在。附:破窗理论等在商品营销中,商家往往会认为所有顾客一样重要;所有生意、每一种产品都必须付出相同的努力,所有机会都必须抓住。而“二八法则”恰恰指出了在原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间存在这样一种典型的不平衡现象:80%的成绩,归功于20%的努力;市场上80%的产品可能是20%的企业生产的;20%的顾客可能给商家带来80%的利润。遵循“二八法则”的企业在经营和管理中往往能抓住关键的少数顾客,精确定位,加强服务,达到事半功倍的效果。美国的普尔斯马特会员店始终坚持会员制,就是基于这一经营理念。“二八法则”同样适用于我们的生活,如一个人应该选择在几件事上追求卓越,而不必强求在每件事上都有好的表现;锁定少数能完成的人生目标,而不必追求所有的机会。三、马太效应《新约·马太福音》中有这样一个故事,一个国王远行前,交给三个仆人每人一锭银子,吩咐他们:“你们去做生意,等我回来时,再来见我。”国王回来时,第一个仆人说:“主人,你交给我的一锭银子,我已赚了10锭。”于是国王奖励了他10座城邑。第二个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我已
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