新员工入职培训内容及指导标准.docx

--WORD 格式---可编辑---新员工入职培训内容及指导标准为加强新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责 ,熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各岗位工作标准, 满足公司对人才的要求。 行政部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。一、到职前培训 (部门经理负责)1、致新员工欢迎信。2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。3、准备好新员工办公场所、办公用品。4、准备好给新员工培训的部门内训资料。5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。二、部门岗位培训 (部门经理负责)到职后第一天:1、到行政部报到,进行新员工入职须知培训(行政部负责)。2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。5、新员工工作描述、职责要求。6、讨论新员工的第一项工作任务。到职后第五天:1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。2、对新员工一周的表现作出评估, 并确定一些短期的绩效目标。3、设定下次绩效考核的时间。到职后第三十天部门经理与新员工面谈, 讨论试用期一个月来的表现, 填写评价表。到职后第九十天行政部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗--WORD 格式--可编辑-----WORD 格式---可编辑---位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。三、公司整体培训:(行政人事部负责 -- 不定期)1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。四、新入职员工事项指导标准1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开始从事新工作时, 成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验, 所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象, 也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。2、新进人员面临的问题( 1)陌生的脸孔环绕着他;( 2)对新工作是否有能力做好而感到不安;( 3)对于新工作的意外事件感到胆怯;( 4)不熟悉的人、事、物,使他分心;( 5)对新工作有力不从心的感觉;( 6)不熟悉公司规章制度;( 7)他不知道所遇的上司属哪一类型;( 8)害怕新工作将来的困难很大。3、友善的欢迎主管人员去接待新进人员时, 要有诚挚友善的态度。 使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中, 要微笑着去欢迎他。 给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。4、介绍同事及环境新进人员对环境感到陌生, 但如把他介绍与同事们认识时, 这种陌生感很快就会消失。 当我们置身于未经介绍的人群中时, 大家都将--WORD 格式--可编辑-----WORD 格式---可编辑---是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消