电话销售员招聘方案及岗位说明书.docx

电话销售代表招聘方案1、招聘目的通过合理和高效的招聘程序,在一个月内补充 100 名电销人员,为公司的正常运作及发展提供强有力的人力支撑,确保公司业绩目标的达成。二、招聘原则1. 经济效益原则2. 人岗匹配原则3. 量才录用原则4. 全面考核原则5. 公平公开原则6. 标准选拔原则三、需求计划及任职资格1、招聘岗位:电话销售专员 100 名。2、电话销售专员任职资格具体见其岗位说明书3、电话销售专员胜任力特征言语觉察力、言语吸引力、情绪稳定性、关系迅速建立能力4、招聘小组成员组 长:人事经理成员:招聘专员成员:销售经理五、、企业及岗位价值塑造(软件):招聘的本质就是吸引,尤其是这种电销人员,很多年青人不太喜欢这种工作,有一定的招聘难度。招聘之前,准备好招聘海报及精美的招聘宣传资料(企业的发展及获得的荣誉,创始人的人格魅力,企业的行业地位,企业的业务扩张地图,企业的文化;岗位的意义及晋升通道,做电销行业的好处等)。、突出电销人员的薪资福利的竞争力(硬件):一线岗位人员比较务实,注重目前工资及基本福利,工资福利要略高于竞争对手(一定要经过详细的调查)。:因为人员需求数量多,招聘渠道要多种,招聘信息要覆盖当地区域。4 策略四:放宽人员要求,实行宽口策略。六、(1)考虑到电销人员属一线人员,较远的地方人家不会过来工作,因此委托招聘的人才机构主要放在番禺区为主。番禺共有 10 个镇:南村镇、 钟村镇、新造镇、石楼镇、石碁镇、沙湾镇、榄核镇、化龙镇、东涌镇 、大岗镇。每个镇同 1-2 个人才机构合作,每个镇招聘点计划招聘:4-6 人。(2)委托金暂定 300 元/人,使被委托机构有足够的动力主动帮助企业招聘。(3)每个人才中介机构摆放一个具有吸引力的招聘海报。(4)专人跟进各人才机构的招聘进度及处理相关问题。2、招聘网站及 QQ 群招聘(1)由于这类人员喜欢在网上找工作,和进入各种 QQ***流,因此网站和 QQ 群招聘必须高度重视。(2)可以在智联招聘网、58 同城网、番禺人才网及销售生活 QQ 群上发布招聘信息,专人跟进刷新。3、现场招聘会招聘(1)这类人员也喜欢到招聘会现场找工作,可以在市桥现场招聘会、南方人才现场招聘会进行现场招聘。4、在广州海珠区、越秀区、荔湾区、白云区、花都区人才市场粘贴招聘海报,辅助招聘。5、根据公司的实际情况,其它的一些招聘方法就可以暂时不考虑。七、 :标杆简历是每一个岗位的优秀人才共同的基因或特征,一种岗位需要大量人员,采用这种方法筛选简历比较快且准确。:人事专员对初试人员进行任职格核实,确定是否进行下一轮复试。3、复试(胜任力特征测试):(1)胜任力特征:电销人员的胜任特征为“言语觉察能力、言语吸引能力、情绪调控能力、关系迅速建立能力”。(2)采取情境模拟测试。(3)人力资源部制定相关的评分表格,待招聘小级评分应用。八、工作任务、责任人及进度〈一〉准备工作::拟定招聘海报、准备好岗位说书(含晋升通道)、绩效考核表、岗位的薪酬及福利待遇标准。(进度: ):组织招聘小组成员进行招聘培训:各自的职责、招聘注意事项、选拔工具的使用。(进度: )〈二〉