员工绩效不佳的16个原因.doc

员工绩效不佳的16个原因.doc:..员工绩效不佳的16个原因绩效管理的价值在于帮助员工改善绩效,构建经理和员工之间的绩效合作伙伴关系,这一点已经得到广泛的认同。那么,如何发现员工绩效不佳的原因,找出影响员工绩效的真正原因,并制定针对性的改善措施?是经理必须认真对待的问题。木文的就来探讨这个问题。首先,我们要明确的一个问题是,员工知道自己的绩效不佳吗?通常,员工认识到错误的存在,也愿意去改正,但他们并认为那是问题。假设我是悸理工厂后勤的负责人,由于天气炎热,导致用电量过多,电力负荷不足,经常停电。我的领导找我來谈话,“小赵,最近工厂停电,这不正常,赶快去修。”于是我领了命就去组织修理,半个小吋后,故障排除了,电力乂正常运行了。我也认识到停电造成停产是一个错误,但我不一定认识到这是个问题,我能认识到的可能是坏了就去组织维修,修好了就没事了。由于我没有认识到这是个问题,所以我就不会想到要系统检杳电力系统,是否增加变压器容量,是否要更换线路,是否要限制某些不必要的用电浪费,而我只知道去修理坏掉的地方。这就是绩效问题。需要通过绩效分析去发现真正的原因。所以,你要想知道员工是否清楚自己的绩效不佳,最好的办法是问他们问题?这些问题包括:(陆冬平:如何让员工觉得自己不是在受到上司的盘问?这个也是我在实际工作中遇到的实际困惑。员工也有向我进行反馈过)“你怎么知道自己的工作绩效如何?”“你如何衡量你的表现?”“当你做错事时,你怎么知道?”“叙述一下怎样才叫好的表现?”“叙述一下怎样才叫不好的表现?”在这个丽提的基础上,我们來対员工的绩效进一步分析,通常,影响员工绩效不佳的原第一个原因:员工不知道该做什么这是比较常见的原因。员T不知道该做什么通常有四个答案:1、 员工不知道什么是该做的;2、 员工不知道什么时候开始;3、 员工不知道什么吋候结束;4、 员工不知道什么才算是完成。最后一个原因是这个问题的根本原因,不知道什么才叫完成,所以,可能的情况是,任务安排下去了,员工也在做,但是做出来的东西和经理要的东西差距很人。知识型员工做的很多工作都是创造性的工作,不像车工、钳工、木工那样有明确具体的标准,知识型员工做的工作的要求通常都在经理的脑子里,如果经理没有详细地告诉他们要做什么,那么员工是无法准确地知道什么才叫完成的。另外,你在安排工作的时候用过“不赶”、“不着急”、“你自己看着安排”这样的字眼吗?效果如何?例如,经理在安排工作的时候,员工问经理:“什么吋候要?”经理顺口说了一句“不着急”。于是这个员工就认为可以放两天再做也没事,领了任务就去做其他他认为更重要的事情去了。没想到的是,没过三个小时,经理就来催:“小干怎么样,我安排你的工作做完了吗?赶快给我,领导要看。”可以想象的结果是,小王肯定会很郁闷,甚至会很愤怒,心里会想,这个家伙,刚刚还说不着急呢,转眼就和我要结果。一个模糊的词语是无法让人理解的,经理的“不着急”也许意味着三个小时以内,而小王心II中的“不着急”可能就意味着两三天了,作为经理,你无法控制别人想什么,但你可以控制别人做什么,你要做的就是明确地告诉员工你的截止期限。只有这样,小王才会在规定的吋间范围内规划口己的工作,完成经理交给的任务。所以,经理在安排工作的时候一定要明确标准、开始时间、截止时