浅谈零售药店慢病管理.doc

浅谈零售药店慢病管理.doc:..浅谈零售药店慢病管理医药零售市场在经历了几十年的野蛮发展以后,随着资本狂潮涌动,线上药店疯狂扩张,线下实体药店纷纷陷入一股迷惘之中,未來的路究竟该怎么走?成了大多数从业者思考的一个问题。,创了吉尼斯纪录,百合蜂蜜当天销售20万瓶,成交653万元。,这些销售数字乂一次次映入我们眼帘。回到现实,随着人员工资、房租、税负等大幅上涨因素影响,行业竞争压力陡增,企业自身盈利能力迎來了最苛刻的考验。主推中高毛利、黄金单品、认购PK、微信晒单??我们用尽了浑身解数,盈利问题有效解决了吗?可能一时问题解决了,但可持续问题并没有解决。今天我们谈慢病管理,是因为慢病管理能解决很多问题,塑造实体药店核心竞争力。那么究竟什么是慢病?什么是慢病管理?这二个问题搞不清楚,是做不成的,最终是用一个“概念”忽悠了自己。首先,我们说什么是慢病。WHO确定的慢病名称为非传染性疾病,又被称为“生活****惯病”。广义上来说是长期的、不能白愈的、也几乎不能被治愈的疾病。以心脑血管疾病、恶性肿瘤、糖尿病为代表的一组疾病,是相对于传染病和急性疾病而提岀的一组疾病总称。那什么是慢病管理?慢病专业医生、药师及护理人员,为慢病患者提供全面、连续、主动的管理,以达到促进健康、延缓慢病进程、减少并发症、降低伤残率、延长寿命、提高生活质量并降低医疗费用的一种科学管理模式。我们再看,国务院制定了我国医疗卫生服务体系“十三五”规划(2015-2020年),旨在促进我国医疗卫生资源进一步优化配置,提高服务可及性、能力和资源利用效率,药店做为医疗卫生资源的有效补充,随着人口老龄化持续增长、人民健康保健意识的兴起,预防胜于治疗的观念越來越强,药店在慢病管理、健康领域的作用越来越突出。在慢病管理方面,药房同医疗机构承担着不同的角色,医疗机构主要承担慢病治疗的作用,药房可以在慢性病防控宣传教育中要发挥积极作用,同时也将承担药事服务的重要作用。药房在数量、覆盖的人群、便利性这些都比医疗机构都具有更好的优势,所以药房承担起慢病教育、管理和药事服务的功能具有更大的优势。那药店的慢病管理怎么做?人员配备上看,我们有药师、有大量的服务人员。实体药店还有场地和与顾客面对面交流的机会,这是我们最大的优势。作为药店,只要找到合适的切入口,肯定能在这块自留地里打造出另一个天地。根据本人10年从业经验來说,最贴近实际的就是联