国寿福销售手册.docx

“幸福生活,让爱无缺”国寿福(至尊版)产品销售内训宝典(内部资料 请勿外传 仅供参考)目 录一、理念引导1、健康话题切入2、我们的健康面临严重风险3、重大疾病呈现“三高一低”现状4、如何应对高额医疗费用5、有社保就够了吗?6、购买商业健康险是最好的解决方式二、产品形态与亮点1、产品形态2、产品亮点及案例(***版国寿福)3、产品亮点及案例(少儿版国寿福)三、话术参考1、FABE 话术参考2、目标市场话术3、异议处理话术四、核保规则1、总体核保规则2、国寿福至尊版单核规则3、新客户投保国寿福至尊版速查表五、投保实务1、电子确认书填写模板2、国寿 E 家录单操作第一部分 理念引导一、 健康话题切入【参考话术】王先生,您觉得人一辈子最重要的是什么呢?我想人一生的追求说的俗一点不外乎,票子、妻子、儿子、房子、车子、位子,总之家庭美满事业成功。但是,无论我们追求的有多少,拥有有多少,有一件是必不可少的,那就是健康,您说是吗?健康是所有财富前的“1”,没有健康,一切都失去意义!二、我们的健康面临严重风险目前,我国面临严重的空气污染、水污染、土壤污染和食品安全问题。空气污染诱发心血管病症,导致全球每年 300 多万人过早死亡。水污染是导致癌症高发的原因之一,80%的疾病与 50%的儿童死亡,是饮用不良水质造成的。长江三角洲、珠江三角洲土壤污染问题突出,土壤重金属(铬、***、***、铅)超标严重,导致农产品重金属超标,食品安全问题日益严重。【参考话术】我们现在的生活环境严重威胁着我们的健康,我们身边隐藏着三大健康杀手:① 环境污染影响身体健康;② 工作压力大、生活****惯差,亚健康问题普遍存在;③ 食品药品安全问题威胁健康。这些健康杀手时刻侵蚀我们的身体,健康风险不容忽视。三、重大疾病呈现“三高一低”现状(一) 重疾发病率越来越高2015 年,我国癌症新发病例  万,平均每天有 7700人死于癌症。这个数字仍在不断上升!(二) 重疾治愈率越来越高以上海市质子重离子医院为例,2015-2016 年该医院癌症治愈率高达 %。随着科学技术水平发展,癌症的治疗手段愈加丰富,效果愈加显著,治愈率逐年攀升。(三) 重疾治疗费用越来越高目前,我国重大疾病仅前期治疗费用就在 10~50 万之间。(四) 重疾发病年龄越来越低重大疾病已不再是中老年人的专利,中国癌症低龄化趋势已显,儿童发病率增加 25%。【参考话术】现在,关于我们老百姓的健康状况油脂中说法叫“三高一低”,您知道吗?所谓“三高一低”,就是:①重大疾病的发病率越来越高,据卫生组织统计,人一生中患重大疾病的可能性高达 ;②治愈率越来越高,世界卫生组织调查,重疾治愈率已高达 50%;③治疗费用越来越高,平均治疗费用 30 万,还不包括护理费、疗养费、误工费;④发病年龄越来越低,平均年龄  岁,正是上有老下有小的时候。“三高一低”现状下,疾病,已不是意外,而是每个人生病中必须计算的成本。四、 如何应对高额医疗费用罹患重疾后,需要长期住院治疗、大额医疗费、长期被他人照顾、长期进行康复、长期不能参加工作及日常生活。因此,医药费、康复费、收入损失费——三笔费用必不可少。【参考话术】病魔是不讲情面的,它随时可能侵袭,让人防不胜防。一旦罹患重大疾病,我们不仅要面对病痛和悲伤,更要面临收入中断、巨额的医疗费用和高昂的康复费用,特别是一些需要长期治疗的疾病,费用往往高达几十万甚至上百万元,这么多钱,是靠自己储蓄,还是靠儿女或者亲朋资助?五、 有社保就够了吗?高额医疗费用从何而来?全面的健康防火墙=社保+商保社保的报销范围:【参考话术】王先生,您好,社保住院报销好比这个图。1、这是住院的起付线,起付线以下需要我们自己承担。2、起付线以上的部分也不是都可以报的,因为社保还规定了一条封顶线,封顶线以上部分同样需要自己承担。3、起付线以上,封顶线以下部分是不是都可以报呢?也不是,因为社保一般都规定了一定比例的自付比例。还有一部分自费的药物、医疗设备、医疗服务项目,这部分也要自己承担。您看,自己要承担的部分很多,所以人们常说一病回到解放前,医疗费用的支出会成为家庭巨大的负担。仅靠社保是远远不够的,而且随着医疗费用增加,这个缺口会越来越大。因此,购买商业医疗保险作为补充是十分必要的。六、购买商业健康险是最好的解决方式【参考话术】重疾虽然可怕,但更可怕的是没有做好科学的准备,您说对吧?为自己及家人预备一笔健康保障,是每个人一生中不可缺少的“专项规划”!而选择商业健康险,是家庭应对健康风险的科学合理的财务安排。购买健康险有四大优势:一是抵御人生重大风险;二是保障数字化,确诊即给付;三是专款专用;四,对于没有社会医保的人来说,商业重疾险尤其重要;对于有社会医保的人来说,商业重疾险是一种必要的补充。第二部分 国寿福