管理评审程序.doc

管理评审程序.doc:..,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。通过定期的评审评价质量管理体系变更的需要,并适合于实现组织的质量方针和质量目标的要求。:2002质量管理体系的评审。。、组织协调,并向最高管理者报告质量管理体系运行情况。、收集提供管理评审活动所需的资料、管理评审的具体组织工作,以及评审后问题的分解检查和报告工作。,落实评审中提出的需要采取的纠正措施的制订和实施。、形式、依据管理评审间隔一年进行一次,间隔时间不超过12个月•一般选择在本年度质量目标检查总结之后,下年度新的质量目标颁布之前进行。但在下列情况下可适时地进行不定期的评审:。b・市场需求、内部组织机构有重大变化或连续出现重大事故。c・顾客的重大投诉等。管理评审的依据是受益者(所有者、顾客、供应商、员工、社会)的期望,特别是顾客期望和社会要求,还应考虑质量管理体系随新技术、质量概念、市场战略、社会要求和环境等的变化进行更新。。:由于组织所处的环境不断地变化,要求组织适时调整质量管理体系过程,以保持其持续的适应性;b・确保质量管理体系持续的充分性:在体系运行中,由于对产品实现过程或体系现状的测量分析、新目标的建立、新方法的提出或新过程的识别,使原有质量管理体系存在不充分的情况,通过管理评审来调整相互关联的过程,以达到体系的持续的充分性;C・确保质量体系持续的有效性:有效性是组织实现质量方针、目标的程度的度量。必须把顾客的反馈、过程的绩效、产品的符合性与质量目标对比,找差距,不断改进,以确保体系的持续的有效性;d・上述3、b、c三种情况都可能导致规格体系的变更,公司需适时的调整过程、质量目标,以达到质量管理体系的持续的适宜性、充分性和有效性。,应提前七天通知评审的参加者。、目标的实现情况、市场和顾客需求的变化状况。。。女口:乩审核结果:通过内、外审核的结论及所采取的纠正措施实施的效果,评价质量管理体系的适宜性、有效性以及组织结构、职责分工、程序和资源配置的合理性、充分性;b・顾客反馈信息:根据市场信息、顾客反馈(包括抱怨)、服务情况信息以及和顾客的沟通的结果,评价顾客对本公司产品的满意程度;c・过程的业绩和产品的符合性:通过对过程的设计、控制的效果以及产品实际质量状况与质量要求的符合性的审核,评价质量管理体系运行的有效性;:对预防和纠正措施实施的结果进行评审、确认,以便修改相关文件,保持措施的后续有效性;:检查评审上次管理评审结果所采取的纠正措施的跟踪验证结果的有效性、及时性和正确性,以确保质量管理体系运行的有