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《旅游社交礼仪》试题库.docx《旅游社交礼仪》试题库一、填空题1、 礼仪的三耍素是: 、 和 O2、 礼仪是对 、 和 的统称。3、 仪表仪容是人的精神面貌的外观,包括 、 和 。4、 仪表是指人的外表,包括人的容貌、体型、举止、服饰和健康状况等方面,是一个人 、 的外在表现。5、 面部化妆要遵守的原则主要冇 、 和 o6、 服饰配色的基本原则主要是 、 和 o7、 服饰穿戴规范主要有 、 、 、 和 。8、 走路时应注意 、 和 。9、 蹲姿的基本类型有: 、 和 o10、 “请”的手势主要有: 、 、 和 。11、 “0”形手势(ok手势)在法国表示 ,在LI本表示 o12、 翘大拇指的手势在希腊表示 ,在意大利表示 ,在英国、澳大利亚、新西兰等国表示 。13、 “V”形手势在中国表示 ,在英国、美国表示 ,而这一手势如果手心向内在澳大利亚、新西兰、英国等国则是 。14、 称呼对方亲属时,对长辈应加 字,对平辈或晚辈应加 字,不分辈分或长幼时,加 字。15、 谦称时称呼辈分或年龄高于自己的家属用 字,称呼辈分或年龄低于自己的家属用 字,称呼自己的子女用 字。16、 应酬式的口我介绍只介绍 ,工作式(公务式)的口我介绍主耍介绍 、 和 。17、 礼仪式的自我介绍适用于 、 、 、 、 等正规的场合。18、 一般式(标准式)的他人介绍以介绍双方的 、 、 等为主。19、 他人介绍的主要方式冇: 、 、 、 、 和 O20、用于强调具屮一位被介绍者与介绍者之间的特殊关系,以期引起另一位被介绍者的重视的是 式的他人介绍,介绍者将某人举荐给其他人的是: 式的他人介绍。21、 问候语一般用于见而时 ,或用于 前的导入阶段。22、 聆听时要做到 、 、 、 o23、 敬语包括 、 和 三个方面。24、 谦谨语常常是以 、 的语气表达。25、 H常礼貌用语根据表达的语意,主要分为: 、 、 、 、 和 O26、 在握手时,应遵守 的原则。27、 握手的时间不宜过短或过长,握手的全部时间应控制在 以内。28、 在握手时双方之间的最佳距离为 。29、 拍手式握手适用于亲朋好友之间,可以表达自己的深情厚意,但不适用于 或 030、行亲吻礼吋,长辈吻晚辈,晚辈吻长辈O31、合十礼乂称合掌礼,是教礼节,盛行于和东南亚佛教国家,尤盛。32、合十礼有 、和 等类型。33、吻手礼是流行于欧美上层社会的界性之间的一种交往礼节,除了在 受重视外,尤其适用于 、 等国家。34、 扣指礼原为表示 之意,在 地区及我国 一带比较盛行。35、 请柬的正文由 、 、 、 四部分组成。36、 请柬落款应写上 和 ,横式书写的请柬写在 下角,竖式书写的请柬写在 下角。37、 宴请要遵守 原则和 原则。38、 宴会的类型可以分为: 、 和 等。39、 招待会一般可以分为: 和 等。40、 茶会是一种更为简单的招待方式,它--般在客厅(或会议室)举行,时间一般安排在下午 点左右或上午 点左右。41、 宴请的桌次和座次安排要遵守 、 、 、 等原则。42、 两桌横排桌次是“面门定位”,以 为尊,以 为卑;两桌竖排桌次讲究以 为上,以 为下。43、 人际交往中的空间与距离可以有: 、 、 和 的不同。44、 亲密距离是人际交往中的最小间隔或儿无间隔,其近段在 厘米以内,其远段在 慄米。45、 社交距离体现出社交性或礼节性的较正式关系。其近段在 米Z间,其远段在 米之间。46、 作介绍时可将 手放在口己的 胸上,不要慌慌张张,手足无措,眼睛应 ,要善于用眼神、微笑和自然亲切的面部表情來表达友谊。47、 介绍他人时,一般惯例是把身份(高/低) 的介绍给身份(高/低) ;把年轻的介绍给年长的;把(男/女) 士介绍给(男/女) 士;把未婚的介绍给己婚的;把客人介绍给主人;把(先/后) 到者介绍给(先/后) 到者。48、 鞠躬应在距对方 米左右时进行,在社交场合一般施行 度左右的鞠躬礼。49、 握手时,掌心向上是 和 的表现,双方手掌均呈垂直状态,意为 O50、 行鞠躬礼时,男士双手在体侧白然下垂或相握在背后,女士则将双手在 轻轻搭放在一起, 手搭在 手上。51、 致意通常用于 或只冇 Z间在各种场合打招呼。52、 致意既可通过 向别人表示问候,有可采用 的方式。53^致意时,(男_L7女士) 先向(男士/女_L) 致意,年轻者先向年长者致意,学生先向师长致意,(上级/下级) 先向(上级/下级) 致意。54、 递赠名片时,一般以(左/右) 手持名片夹,(左/右) 手取出自己的名片递给对方。55、 无论左斜放或右斜放式处姿,大腿与小腿均呈 度角,小腿不 o56、 男了开膝合手式坐姿,两脚间距离不得超过 宽,两手合握于 o57、 恰当的通话吋间应是白天在 以后,假FI最好在 以后,夜间则应在 以前,以免影响对方休息。58、