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上海海事大学
硕士学位论文
A企业物流供应商选择研究
姓名:王志军
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:骆温平
20060501
疗笠滴锪鞴┯ι萄≡裱芯摘要进入二十一世纪,企业之间竞争骷ち遥笠敌枰=⒑诵木赫撼晒彩叮物流外包『窃诖吮尘跋虏5谌轿锪髌窘杵涠捞赜攀疲谥泄杆俜⒄埂5ǖ三方物流优势作用能否得以充分发挥,取决于第三方物流供应商的实力和水平。选择恰当的第三方物流供应商成为企业业务外包成败的关键。现有物流供应商评价指标体系和分析方法有一定局限,所以建造有效的第三方物流供应商选择模型成为亟待解决本文通过对相关现状的研究,建立了适合第三方物流供应商选择的评价指标体系,并借鉴集对分析思想,结合层次分析法和熵权系数法,对第三方物流供应商进行综合评价构造第三方物流供应商选择模型。最后以实例印证了该指标体系及选择模型的可行性,为物流需求企业选择恰当的第三方物流供应商提供客观依据。关键词:物流供应商,集对分析,层次分析法,熵权系数的问题。汉:J***搜学位论文笠滴锪鞴┯ι萄≡裱芯
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作者签名肄导师签名:鞭日期:论文独创性声明论文使用授权声明本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除了特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人或其他机构已经发表或撰写过的研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了明确的声明并表示了谢意。本人同意上海海事大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留送交论文复印件,允许论文被查阅和借阅;学校可以上网公布论文的全部或部分内容,可以采用影印、缩印或者其它复制手段保存论文。保密的论文在解密后遵守此规定。
第一章引言随着经济的发展,企业之间面临更为激烈的竞争,为提高核心竞争力,企业越来越倾向于将非核心业务外包。第三方物流产生之前,物流由买方或卖方承担,经济效益和社会效益非常不理想,随着对物流认识的加深,大多数企业将物流视为非核心业务,趋势为逐步将物流外包。目前物流外包已经在中国大地开始盛行,第三方物流成为企业最关心的话题之一。大量实践证明,高效的第三方物流活动可以增强企业核心竞争力、降低物流成本和优化内外资源;同时为客户提供更完善更优质的服务,从而提高客户满意度和忠诚度,实现制造商、客户和专业物流企业的“三赢”。它既可满足企业复杂多变的物流服务要求,同时又促进了第三方物流行业的蓬勃发展。尽管第三方物流供应商在中国兴起不久,但已有不少企业开始引进第三方物流供多企业将物流外包过程中并不顺利,它们与第三方物流供应商合作以失败而告终。第三方物流种种优势能否得以充分发挥很大程度上取决于物流供应商的水平和实力。现实情况是许多企业在选择物流供应商时,难于对物流供应商的水平有全面、准确的了解和把握,第三方物流供应商为争取业务往往承诺过高,致使双方期望过高而后又消极对待,给双方合作带来很大隐患。解决物流外包对供应商客观、科学评价是很有现实意义又亟待解决的问题。第一节问题提出及研究意义要分为六大系列:鲜奶系列、酸奶系列、常温奶系列、奶粉系列、奶酪系列、果汁系心各自引进独立的个物流供应商从事区域配送和小范围运输,总体来说物流外包应商实施物流外包,它们作为先行者确实有不少成功的案例,但特别需要注意的是许上海某乳品企业韵录虺艫公司R患胰üC称菲笠担霉镜牟分列。公司通过三个通路进行销售:产品从工厂到物流配送中心再到一些大卖场、连锁超市和便利店:产品从工厂到配送中心,然后直接送到社区奶站,再由送奶工送到每个门户;常温奶则通过几百家经销商打入各地的商超和社区。公司销售战略为巩固上海巾场,同时集中力量强攻华东市场,华东已成为公司未来主要开拓市场。疽在浙江、江苏、安徽等省份建立起个区域物流配送中心荒壳罢庑┡渌椭并不理想,物流供应商水甲参差不齐,服务质量难于满足客户需求。随着企业“轻资产战略”和“供应链战略”实施,炯苹曰6ǜ髋渌椭行奈锪鞴┯ι探姓希上海海事大学宦畚××公司物流供麻商选择研究
标体系和评估数据的分析对供应商评判起到举足轻重重要,本文将重点对之展开探第三方物流供应商选择对企业物流外包可谓起到关键作用。由于现有的第三方物流供应商选择时存在许多不足之处亟待解决,如:主观判断影响过大、忽视不确定因素影响、评估指标体系不完善、评估数据收集机制未建立等等,这些不足绕涫瞧估指标体系和评估数据分析苯佑跋斓蕉晕锪鞴┯ι痰恼菲兰邸K裕纳频三方物流供应商的评价方法,对于充分发挥第三方物流的各种优势,协调企业和第三方物流供应商之间建立长期合作关系,帮助企业提高核心竞争优势,促进第三方物流一改进第三方物流供应商选择方法有助于企业与供应商建立“双赢关系”。供应链管理环境下的客户关系将是一种战略性的合作关系