廊坊燃气公司三年营销规划1114.doc

廊坊新奥燃气有限公司2004年市场开发3/1计划(提案第一版)负责人:胡克武撰写人:冯志强撰写时间:2003年11月目录第一部分:2004-2006年3年营销战略 1一、市场发展趋势预测 1二、提高业绩的关键措施 7三、三年业务指标预测 10四、人员及资金配置计划 11第二部分:2004年度市场开发计划 12一、03年经营检讨与03年度业绩预测 12二、04年提高市场开发业绩的具体举措 14三、情景分析和04年度市场开发目标 18四、人员及资金配置计划20第三部分:附件 22一、广告宣传计划与费用明细表(参见附表) 22二、“2004年度经营计划”衡量工具 22三、2004年月度SMART的差距补救行动计划 23第一部分:2004-2006年3年营销战略一、(市场调研报告内容)总体状况:廊坊市区及开发区幅员面积1006平方公里,。据统计局数据显示,2002年全市实现国内生产总值460亿元,%,人均GDP达到12014元。廊坊市在2003年被批准为全国百家绿色环保小城市,市政府已禁止新增燃煤锅炉,并已规划对老式燃煤锅炉、市区所有食堂、饭店燃煤大灶逐步改造并最终取缔,为城市清洁能源产业发展提供了的广阔天地。廊坊市市区居民户数90000户,天然气用户预计到03年年底达到7万户,气化率已超过77%。廊坊新奥燃气公司以优质的服务赢得了广大市民的认可,天然气成为新建小区不可或缺的硬件设施,新建小区安装率已经达到100%;而且天然气也是开发区招商引资的基础条件之一。目前公司与市政府各职能部门关系融洽,为廊坊新奥燃气公司长远发展奠定了坚实的基础。民用市场情况分析:1、廊坊市“三点组团”的大廊坊战略为我公司民用户未来发展提供了契机。2、2003年底,廊坊市区仍有2万户居民没有用上天然气。其中有80%的用户由于所在单位效益不景气或倒闭,无力支付3200元/户的燃气使用费,如3531工厂、3532工厂、前锋机械厂、东方机械厂等,预计在未来三到五年这些用户会得到突破。3、居民对燃气热水器的逐步认可和巨大的发展空间、新建小区采暖与热力公司的有力竞争,将会为廊坊燃气提供较大的利润空间。4、万庄石油生活区居民共有近9000户,从2001年至今一直是廊坊燃气公司市场开发的重点,由于各种原因,整体气化的谈判中途搁浅。力争在2004年完成500户的开发任务,并把其作为开发万庄生活区的切入点,一旦突破将会为廊坊燃气迎来一个民用户市场开发的新高潮。(单位:户)工福户市场分析――走做大气量的可持续发展之路廊坊市“大廊坊”政策和环保政策,为廊坊燃气工福户市场提供了广阔的前景。与以明珠集团为代表的市大型企业的合作,将使廊坊燃气工商户发展进入量大、质优的阶段。廊坊燃气公司气费收入在公司总收入中所占比例越来越大(2003年预计达到5300万),其中工商户气费收入已超过气费总收入的60%,未来三年只有工商户气量大幅度上升,才能保证廊坊燃气利润的长期稳定增长。廊坊燃气有着特有的气源优势,市政府已经把天然气作为招商引资的条件。2004年工福户市场发展是要紧紧抓住新建项目,密切关注改造项目,不能放过任何一个潜在用户。廊坊市绝大部分饭店因建设费价格因素没有使用天然气,是潜在的优质用户。如考虑出一套双方都可以接受的合理价格体系,饭店用户将是今后一个新的气量和利润增长点。万庄农业科技园项目、开发区清华园是未来三年工福户气量新的机遇。天津大王古经济开发区与廊坊开发区双方共同开发的项目(3000亩产业园-廊坊天津交界处)正在紧锣密鼓的运作,如公关成功,燃气势必成为其基础硬件。(单位:方/日)燃气具销售市场分析:1、廊坊市天然气热水器安装量只占燃气用户的35%左右。虽然许多天然气用户认同天然气热水器的优越性,也愿意享受新奥的优质服务,但由于需再次支付增容费,使得一部分用户最终选择了电热水器等其他方式。2、廊坊燃气灶具销售比较可观,许多用户都“买”的是新奥的服务。因此,明年民用户发展应适当调整策略,考虑加大热水器与灶具同时安装的优惠,增加燃气热水器发展规模和一次安装率;将燃气具销售纳入重点业务,增加品牌,吸引更多的天然气用户选择公司提供的燃气具,使之成为廊坊燃气新的利润增长点。3、2003年采暖炉发展超出年初计划的257%,主要由于紧紧抓住了几个大的房地产开发商,如中房、荣盛、天域等,做到了在安装民用灶具的同时配套安装采暖炉。我们目前的的竞争对手仍然是供热公司,未来我们将不断强化优质服务的理念,突出家用采暖炉易于房产商物业管理、可以满足用户随时供暖的需求、具备热水器的功能等优点,来带动新的房地产商看好采用采暖炉。、较高的用户