连锁经营企业的组织结构设计课件.ppt

连锁经营企业的组织结构设计
一、连锁经营组织设立的原则与程序
二、连锁总部的组织结构设计
三、连锁门店的组织结构设计
四、连锁配送中心的组织结构设计
本章内容
一、连锁经营组织设立的原则
(一)目标统一原理
目标统一原理是指组织结构的建立以及组织工作的开展,都要有明确的目的,要能够使组织的每个部门和每一个组织成员所进行的工作都与实现组织的总体目标联系起来。
(二)分工协作原理
分工协作原理是指组织机构应能正确地反映为实现组织目标所必需的各项任务和工作分工,以及这些任务和工作之间的协调,组织的运行才能达到精干、高效。
管理宽度又称“管理跨度”或“管理幅度”指的是一名主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数是有限的。
管理幅度是指一个主管人员直接指挥的下属人员的人数。
管理层次,就是在职权等级链上所设置的管理职位的级数。
扁平结构(flat structure),是管理层次少而管理宽度大的结构;
直式结构(tall structure):情形相反
(三)管理宽度原理
影响管理幅度的大小因素主要有:
①工作能力
②主管所处的管理层次
③下属工作的相似性下属从事的工作内容和性质相近,则对每个工作的指导和建议也大体相同。
④计划的完善程度下属计划的目的和要求十分清楚,那么,主管对下属指导所需的时间就不多。
⑤助手的配备情况
⑥信息手段的先进性
⑦工作地点的相近性下属的工作岗位分散,会增加下属与主管以及下属与下属之间的沟通困难,从而影响每个主管所能管理的直属部下数量。
⑧环境的稳定性
(四)责权一致原理
责权一致原理是指为保证组织结构的完善和组织工作的有效进行,在组织结构的设计中,职位的职权和职责要对等一致。
责任明确
权力明确
权责对等
责权一致的重要性
有责无权不仅束缚管理人员的积极性和主动性,而且使责任制度形同虚设,最后无法完成任务;有权无责必然助长瞎指挥、滥用权力和官僚主义。
(五)集权与分权相结合原理
集权与分权相结合原理是指在组织工作中必须要正确处理好集权与分权的关系,这样才能保证组织的有效运行。
集权是指把组织的管理权限较多地集中在组织最高领导层的一种组织形式;
分权是指把组织的管理权限适当分散在组织中下层的一种组织形式。
(六)稳定性与适应性相结合原理
稳定性与适应性相结合的原理,是指要想保证组织的正常运行,就必须要在组织结构的稳定性与适应性之间取得平衡。
组织的存在是建立在一定的内外环境条件基础之上的,组织的发展要受环境的制约,内、外环境的变化,都会要求组织的结构做出相应的调整与变革。但是,一个组织的结构若是经常变动,这将不利于安定组织成员的情绪,也不利于稳定组织的正常工作秩序。
二、连锁经营组织结构设计的程序
(一)确定组织目标
(二)确定业务内容
(三)确定组织结构
(四)配备职务人员
(五)规定职责权限
(六)联成一体