如何培养办公室人员的职业素养.ppt

如何提升办公室人员的职业素养内容提要?1、职业素养的基本认知?3、树立积极的职业心态?4、培养良好的职业精神何谓职业素养?职业素养的本质职业素养是“职业人士”在职场中的个人行为规范及行为本身,它可以确保:——工作的有效实施;——在职场活动中被他人接受;——在职场活动中得到他人的尊重;——取得预期工作成果;——建立长期良好的商业合作或同事关系。职业素养包含的内容?概括的说,职业素养包含以下四个方面:?职业道德、职业思想、职业行为****惯、职业技能?前三项是职业素养中最根基的部分,而职业技能是支撑职业人生的表象内容。在衡量一个人的时候,—。?前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物,是从人的出生到退休或至死亡逐步形成,逐渐完善的。而后一项,是通过学****培训比较容易获得。例如,计算机、英语、建筑等属职业技能范畴的技能,我们可以通过三年左右的时间掌握其入门技术,在实践运用中日渐成熟而成专家。可企业更认同的道理是,如果一个人基本的职业素养不够,比如说忠诚度不够,那么技能越高的人,,原本都可以成为大树,而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂,首先必须根系发达。内容提要?1、职业素养的基本认知?2、树立积极的职业心态?3、培养良好的职业精神关于职业化的认知√“职业化”就是训练有素、行为规范;√“职业化”就是尽量用理性的态度对待工作;√“职业化”就是细微之处能体现专业;√“职业化”就是思想要奔放、行为要约束、意识要超前;√“职业化”就是个性的发展要适应共性的条件;√“职业化”就是合适的时间、合适的地点、做合适的事情;√“职业化”就是职业技能的标准化、规范化、制度化;√......职业心态圈外圈:极端外圈:极端内圈:均衡内圈:均衡懦弱盲从自负自卑霸道愚勇积极自信胸怀同理心自省勇气内容提要?1、职业素养的基本认知?2、树立积极的职业心态?3、培养良好的职业精神在职精神中:几种重要精神的树立