企业价值链模型.ppt

价值链内涵价值链是企业所从事的各种活动(如设计、生产、营销、发运以及支持性活动等)的集合体,其核心是将企业的所有资源,价值活动与企业的战略目标紧密连接起来,以价值增值为目的,形成了一个简明而清晰的结构框架,,把企业经营活动的价值创造,成本构成同企业自身的竞争能力相结合,与竞争对手经营活动相比较,从而发现企业目前及潜在优势与优势的分析方法,,即内部后勤生产活动,即生产运营销售活动,即销售和市场营销发送活动,即外部后勤售后服务,即商务支持和顾客服务辅助活动采购技术开发(技术活动)人力资源管理与开发企业基础管理注意要点企业价值链不是独立价值活动的集合,,主体活动之间、主体活动与支持活动之间以及支持活动之间相互关联,,各种价值活动构成价值链价值活动可分为:基本活动和辅助活动价值链列示了总价值整体性异质性价值链分析的意义分析各个价值活动对企业总效益的贡献,,,,了解与企业外相关价值链的配合,:在一个企业中,可以将企业的活动分为主要活动与辅助活动两种。主要活动包括采购物流、生产制造、发货物流、市场营销、售后服务等,辅助活动包括高层管理、人事劳务、技术开发、后勤供应等方面的活动。以上各项活动因企业或行业不同而具体形式各异,但所有的企业都是从这些活动的链接和价值的积累中产生了面向顾客的最终价值。因此,将一个企业的活动分解开来,并分析每一个链条上的活动的价值,就可以发现究竟哪些活动是需要改造的。,,可能随客户群的不同而不同,,以次为基准与本企业进行比较、分析、判断,从而使自己企业得到不断改进,,如何采购原材料、如何培训员工、企业推出新产品的速度如何、质量控制开展得怎样、,企业从新思考和改进经营实践,穿早自己的最佳实践,这实际上是模仿创新的过程.