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会展前工作人员培训.ppt

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约60页举报非法文档有奖

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会展前工作人员培训参展的三个阶段展前准备阶段会展阶段展后跟踪阶段展前准备-调查研究展会的规模和客户来访的情况(国家,比例,参展商构成)该展会中参展企业的情况(同类产品)收集以前参加过展会的大客户名单,设定目标客户群,目标市场,重点关注欧美,中东,户外产品,工程项目特色材料展前准备-邀请邀请展会前通过网站发布或邮件等手段通知新老客户。客户若做出反应,尽快确定对方信息:行程,来访者身份,有无合作历史。历次的报价清单,准备推荐的产品。未作出反应:出发前1周再次发送email。提醒客户展会的时间和展位,加深印象。展前准备:会展人员需要经过特别培训什么是成功会展最重要的因素?展台设计?展台位置?产品展示?都不是!!!展会成败的关键——站在展台上的人你需要切换到展会状态展前准备-专业知识展前准备-专业性展示足够的专业性快速赢得客户的尊重和敬佩充分了解样品,抓住产品特点价格,处理,起订量,包装把握报价的尺度客户问到时快速回答,自如,自信了解下周围展位同类产品有所了解,扬长避短熟练运用各种工具和设备Pad,报价单,网页,图片展示尽量当场回答问题,即使打电话问问展前准备-礼仪知识进入展会状态展会的特殊环境我们对来访者个人完全不了解只有很短时间和他交谈,机会有限嘈杂声,大空间大大影响了沟通效果来访者已经看了几十个甚至上百个展台,已经麻木。来访者离开展台30米后,已经忘记了你所说内容的90%。

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