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职场商务礼仪培训方案
中华礼仪训网职场商务礼仪培训方案.
职场商务礼仪是职场人士在商务活动中体现相互尊重的行为准则。职
场商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束职场人士日常商务活动的
方方面面。职场商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
这样我们学****职场商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式
来概括职场商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表、行为举止、言谈
交际、沟通待人的普遍要求。
中华礼仪培训网职场商务礼仪文章系统地介绍现代职场商务礼仪的特点、
要点、规范,使您在商务场合中事事合乎礼仪,处处表现自如、得体,从
而使商务交往活动顺利进行,事半功倍。礼仪是人际交往的艺术,教养体
现细节,细节展现素质,愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。
课程联系

职场商务礼仪培训介绍
培训时间: 客户自定
培训对象:企业的全体员工,高端职业人士等;
培训方式:讲师讲授、案例分析、学员互动、情景演练等使培训效果达到
最好!
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职场礼仪培训目的
1、通过培训使职业人士可以提升自己的职业素养;
2、通过培训使职业人士表现得体大方,帮助您处理尴尬的局面,避免失
礼;
3、通过培训使职业人士懂得职场礼仪,更加专业化,规范化;
4、通过培训使职业人士对企业发展更有责任感;
5、通过培训使职业人士增强跨部门间的沟通与协调能力;
职场礼仪培训背景
中华礼仪培训网认为首先应当让每一个人了解学****职场礼仪的必要性,
在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是
做给别人看的。
但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行
看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出
来的。
在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形
象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学****职场礼仪能够从中得到一些
交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。
职场礼仪培训课程内容:
第一章、关注你的整体形象
第一节:仪容要规范
a) 男士仪容
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b) 女士仪容
第二节:着装是一门艺术
a) 着装的“TPO”原则
b) 和谐原则
c) 个性原则
d) 正式和整洁的原则
第三节:穿制服的礼仪
a) 制服的选择
b) 制服的穿法
第四节:女职员巧穿职业装
a) 套裙的款式
b) 色彩搭配
c) 饰品搭配
d) 与鞋袜配套
第五节:男士西服有讲究
a) 穿西装首先要学会打领带
b) 西服的着装

第二章、打造优雅的行为举止
第一节:站、坐、行的体姿礼仪
a) 站姿
b) 坐姿
c) 行姿
第二节:正确地使用手势
a) 几种常见手势
b) 手势注意事项
第三节:得体地递接名片
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a) 携带名片
b) 名片的递送
c) 名片的接收
d) 如何索要名片
第四节:握手礼仪,有规可循
a) 握手的场合
b) 握手的顺序
c) 握手礼仪
d) 握手忌讳

第三章、把话说好,言之有“礼”
第一节:合理的称呼
a) 称呼的原则
b) 称呼的技巧
c) 称呼的禁忌
第二节:善用客套用语
a) 一般性的四大礼貌用语
b) 敬语
c) 谦语
d) 雅语
第三节:学会巧妙地赞美
a) 为什么要学会赞美
b) 如何有礼有节地赞美
第四节:明智地选择话题
a) 不宜谈论的话题
b) 社交四宜谈
第五节:微笑是一种无声的语言
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a) 微笑是有效沟通的法宝
b) 微笑的方法及注意事项
c****惯性微笑”带来的伤害

第四章、忠诚气节胜于能力
第一节:职场需要忠诚
a) 忠诚的最大受益者是你自己
b) 你对谁忠诚
第二节:对公司机密守口如瓶
a) 养成嘴紧的****惯
b) 注意文件的保管
c) 学会转移话题
第三节:与企业同舟共济
a) 以企业利益为重
b) 与企业一起成长
c) 与企业共