职场交际如何胜出.doc

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++职场交际如何胜出
长久以来,大多数商业运作都由男性掌握,女性即使有优雅干练的职业形象和出色的工作技能,也并不能保证她们在职场游刃有余。试试下面的对策,你一定能在与男性同事的交往中游刃有余,甚至胜算有加!

看问题容易带有强烈的个人色彩,是女性在工作中最易犯的大错误。这种情绪会干扰你客观的判断,也会影响你实施理智的对策。你可以不喜欢你的合作者,但不必为此浪费过多的时间和精力。事实上,女人们习惯于对万事加上自己的好恶,就像她们不由自主地渴望改造男友和丈夫。但在职场上请记住:你的工作范围决不包括改变你同事的人品,或是你对他工作能力的评估。
对策:合作的目的其实很简单:得到订金和佣金。因此适度地保留独特的见解和方案,只有在上司和客户在场的情况下表达出来。
“不”字的解释,男女各不同
男人和女人可能来自两个星球。“不”,在职场上(转载自第一范文网此标记。)最常被理解为无论你的上司说什么,在那个时刻、那个场合、那种情形下你的想法可能无法变成现实。男人会把“不”看作是一种挑战,会立即思考,然后展开攻势说服上司;而女人天生的敏感和下意识的自我保护意识则首先会让她们联想到“自己不行了”。女人需要明白的是:有时上司的否定与你本身的聪慧和天赋毫不相关。
对策:冷静地面对上司的否定,认真找出原因并制定修改计划。

男人从不愿插手从事细节工作,美其名曰“女人才心细如发”。其实他们很清楚细节工作费时费力,又不容易显出成绩,他们的目光只聚焦在能直接带来成果的工作上。
对策:明确自己最主要的职责,把主要精力放在研究项目可行性的调查中。

男人喜欢谈论体育、股票之类的话题,但他们即使不懂时装的流行趋势,也不妨碍他们与女同事的交流。而要想融入他们的圈子,你最好知道一些他们感兴趣的知识。
对策:强迫自己看一些体育新闻和评论;甚至有时也可舍去逛街的机会陪他们一起去玩耍。
工作交往的基本礼仪
书名:《21世纪商务礼仪》作者:(英)林恩·布伦南译者:朱晔应莱孙显辉出版社:中国计划出版社定价:
用电子邮件和便笺传递问候
如果你换了一个部门,或者开始了全新的工作,可不要不切实际地以为别人都能记着你是谁,在什么地方工作。在这样的情况下,应该确保你们赖以联系的电子邮件或者便笺上能够明确说明你的姓名、职务和联系电话。
工作须知
如果你初到一个新公司,既没有什么正式的就职安排,也没有人力资源部的人员告诉你一些“工作须知”,那你就应该亲自向部门上层询问,了解关于以下一些问题的章程安排:
有关使用私人电话与电子邮箱的限制;
上下班时间;安全措施;着装要求(例如,该公司是否有“随意着装日”;男士是否必须每天穿着西装;女士是否可以穿着长裤);
办公用具和文具的使用;
其他与你的工作职务有关的工作须知。
你应该做的:向大家进行自我介绍。将下级职员介绍给上级。
在自我介绍的时候说,“你好”或“早上好(转载自第一范文网此标记。)/下午好/晚上好”。
自我介绍中应包括:你是谁、做什么工作、从哪个公司来等信息。
无论男女,在办公场合都应该站着进行自我介绍。
握手直接有力,掌心相对。
握手时跨步向前,主动向对方伸出手。
在相互介绍的时候重复对方的姓名,在随后的交谈中再重复一到两次。
确保你的电子邮件地址和便笺当中写有你的全名、职务和联系电话,以便当你换了新工作或新部门的时候可保持联系。
新到一个公司后,向人力资源管理部门询问工作须知。
你不应该做的:总是以为会有人来把你介绍给大家。
忘了客户与供应商应该受与上级一样的待遇。
相互介绍的时候只是说一句“嗨!”
在自我介绍的时候使用礼貌称谓。
在社交场合相互介绍时,还以为年长的女士会站起身来。
握手的时候手掌向下或者向上。
抓着别人的手握个不停———最多三下握手就够了!
相互介绍以后不停地使用对方的名字,几乎每一句的结尾都要重复使用。
以为自己不说别人也会记着你是谁、你做什么工作。
等着别人来跟你说明工作须知———了解这些信息是你自己的责任!
职场交际需要了解的谈吐礼仪知识
语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道。语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置。语言作为一种表达方式,能随着时间、场合、对象的不同,而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。语言表达出来。说话礼貌的关键在于尊重对方和自我谦让。
要做到礼貌说话必须做到以下几点:
一、使用敬语、谦语、雅语
(一)敬语敬语,亦称“敬辞”,它与“谦语”相对,是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上的必须之外,能多使用敬语,还可体现一个