某公司绩效考核培训材料非常实用.ppt

某公司绩效考核培训材料非常实用绩效管理基础知识绩效管理绩效目标绩效辅导绩效考核绩效反馈目标绩效管理基础知识:什么是绩效管理绩效是指员工在履行岗位职责或角色要求的过程中所表现出来的来的关键行为和达成的有效的阶段性结果。绩效责任结果(做什么)关键行为(如何做)=+绩效管理基础知识:什么是绩效结果关键过程行为员工A1、完成10份图纸的设计任务,进度质量目标达成;2、按照要求完成工作量为2天的紧急突发任务1、在设计过程中,不主动总结经验教训,不主动检视设计中的问题;2、接到市场紧急突发任务后,边做边发牢骚,影响团队气氛。3、设计过程中,遇到别的环节出问题时只是等待,不会主动帮助他人解决问题。员工B1、完成6份图纸设计任务,进度质量目标达成;2、按照要求完成工作量为2天的紧急突发任务1、在设计过程中,善于总结经验教训,形成出色案例文档供他人参考;主动挖掘设计遇到的问题,并提出解决方案。2、接到市场紧急突发任务后,主动思考更好的工作方法和应对策略,合理安排时间,按时完成任务。3、设计过程中,主动帮助其它环节解决问题。1、从结果上看,A好于B2、从关键行为上,B更好因为B在执行过程中的关键行为对产品质量、团队绩效、经验共享、:主管与员工就绩效目标及如何达到绩效目标而达成共识,协助员工成功地达到绩效目标的管理方法。绩效管理应该是主管日常管理工作的一部分。绩效管理不是简单的任务管理,它特别强调沟通、辅导及员工能力的提升。有效的绩效管理需要主管和员工间持续的的双向沟通。绩效管理基础知识:什么是绩效管理?绩效管理的责任管理者及员工的责任管理者的责任公司人力资源绩效管理的实施绩效标准的建立(落实到每个职位)绩效管理制度的制定绩效管理的作用加强工作的计划性,明确工作职责和“做好工作”的具体含义,从而降低目标的模糊性。通过战略层层分解,确保公司战略聚焦与落实改善与主管的沟通,让主管更清楚详尽地了解到自己的工作成果及达成结果的过程构建和强化企业文化,提升企业管理水平通过绩效评价,找出优点与不足,发扬优势,改进不足,提升绩效激励员工,通过提高个人绩效和人均效率,提升组织整体绩效。对员工对公司绩效管理的原则与导向责任结果和关键事件行为过程工作态度和工作能力应当体现在工作绩效的改进上。通过结果和行为两个维度引导员工用正确的方法做正确的事,不断追求工作效果。目标承诺考核期初管理者和员工双方应对绩效目标达成共识,被考核者须对绩效目标进行承诺。考、评结合考核期初功能部门应界定绩效评价者,评价时须充分征求绩效评价者的意见与评价。并依此作为考核依据。客观性以期初制定的PBC目标为基础,以日常管理中的观察,记录为依据,注意定量与定性相结合,强调以数据和事实说话。绩效管理的原则与导向绩效管理基础:考核制度框架一级部门主管绩效承诺二级部门主管绩效承诺中、基层员工绩效承诺年度、季度综合评议试用期员工综合评定试用期员工正式员工绩效管理基础:绩效管理与绩效考核区别绩效管理绩效考核绩效达成内容操作方法关注点效果员工感受1、计划式2、关注结果与过程行为3、双向式4、解决问题5、双赢(Win-Win)6、推动提升1、谈判式2、仅仅关注结果3、单向式4、寻找错误5、得失(Win-lose)6、威胁绩效考核仅仅是绩效管理的一个环节。二者的区别很大。