旅游规划创新的5个方向.doc

--------------------------校验:_____________-----------------------日期:_____________旅游规划创新的5个方向旅游规划创新的5个方向关键词:旅游规划“十二五”时期是我国旅游业的黄金发展期,旅游业发展既有许多有利条件,也面临着新的挑战。围绕实现两大战略目标,旅游业如何转型升级、旅游业变革创新如何实现重点突破、市场主体如何培育壮大?孙子兵法云:“凡事预则立,不预则废”,“战胜不复,而应形于无穷”,由此可见旅游规划和旅游规划创新的重要性。其创新应以“创新机制、激活资源、彰显特色、实现跨越”为导向,在创模式、创新品、创融合、创效益、创和谐等五创方面,花气力、动脑筋、下功夫。一、旅游规划——创模式。规划的核心是创新,创新必须创出差异,这也是规划所面临的最大困难,如果没有差异,形不成特色,这样的规划是立不住的。所谓旅游新模式是指对景区如何具有前瞻性的运作。好的旅游模式应该能够回答管理大师彼得德鲁克的几个经典问题:谁是我们的客户?客户认为什么对他们最有价值?我们在这个生意中如何赚钱?我们如何才能以合适的成本为客户提供价值?旅游新模式的创新就是要成功对现有旅游模式的要素加以改变,最终提高景区在为顾客提供价值方面有更好的业绩表现,创出一个中国新时期的、新旅游的发展模式。近年来兴起的度假旅游、文化旅游、生态旅游、会展旅游、工业旅游、商务旅游、购物旅游、民俗旅游、休闲旅游、时尚旅游、低碳旅游、体育旅游、森林旅游、名山旅游、江河湖泊旅游、温泉旅游、洞穴旅游、主题公园旅游、乡村旅游、科普旅游、海洋旅游、滨海旅游、红色旅游、湿地旅游、古镇旅游、古村落旅游、养生保健旅游、美食旅游、峡谷旅游、名人故里旅游、影视旅游、邮轮游艇旅游、采摘旅游、漂流旅游、瀑布旅游、遗产旅游、徒步探险旅游、高尔夫旅游、滑雪旅游、垂钓旅游、农家乐旅游、组合旅游、套餐旅游等旅游类型,使我国旅游业呈现出“百花齐放”的新态势。除此之外还有没有更新、更独特的旅游模式呢?答案是肯定的,同时也不是轻易而举的,“无限风光在险峰”,只有通过积极的探索,艰难的筛选,辛勤的科研,才可能出类拔萃,脱颖而出。二、旅游规划——创新品。旅游规划,其根本动机就在于使旅游发展走上一条良性发展道路,其动力就在于创新。而创新不是无根之木、无源之水。实现创新,一般可以从市场和资源两方面入手,这就是所谓的市场与产品双引擎。旅游开发之初至本世纪初这个阶段,主要是以资源为导向,有什么资源,我们就开发什么,如果地方没有具有垄断性的旅游资源,发展起来难度很大。但是,随着创意产业的兴起,产品是可以造出来,而资源依然可以被造出来。只要产品有新意,能吸引人,市场是能够被吸引过来的。因为产品导向重归为市旅游开发的主流。怎样使旅游产品的推陈出新?有几个根本的问题要注意:一是要特点,至少是在目标市场内、在一定时间内有特点;二是要能够为开发企业或者地方操作实施。这两个问题就是创造性与可操作性。在当前这个瞬息万变的社会,操作难度愈大,反而更具有鲜明的创新性。因此,这两个问题实际上又可归结到一个问题,这就是:旅游产品创新;然而,只有旅游规划创新才能够做到旅游产品的创新。旅游规划的创新,不是抽象的概念,而是实实在在,能够落在地块上、落在项目上的创新。如创新环境的营造、规划团队知识程度、合作精神等,然而其关键仍取决于人的创新精神与创新能力。所以为规避景区“规划失灵”和“技术失灵”,需做到科学性与可行性、权力与权威、虚与实、滚动实施与跟踪监控等四个相结合。创新规划应该在原旅游规划的基础上,发展成为系统规划、集成规划、协调规划、动态规划和开放规划。目前正在兴起的体验经济理论认为,“企业提供的是一种让客户身在其中并且难以忘怀的体验”——企业以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为中心,创造能够使消费者参与,值得消费者回忆的活动。旅游业是为了旅游者能获得难以忘记的记忆和经历,旅游服务和产品的提供者必须针对客源市场需求情况,精心设计个性化、人性化和价值化的旅游主题和好的“剧本产品”,搭建合适的舞台或营造一种与主题相吻合的体验氛围,帮助旅游者完成整场演出,即整个旅游过程。迪斯尼作为主题公园,能在激烈的竞争中仍处于领先地位,与它提供的参与性强、旅游体验良好的旅游产品是分不开的。我国传统的旅游产品大部分是基于对旅游的传统理解而开发的,旅游者一直处于被动和观望的地位,而且初级化的观光旅游产品占有很大比重,因此,要优化旅游产品的结构,提高旅游产品尤其是观光旅游产品的参与性是非常必要的。比如,苏州在旅游者的心目中是以古典园林而负盛名,苏州园林是天堂的灵魂,中外游客慕名前来观赏的是古典园林,这是无法替代的聚焦品牌。苏州园林作为姑苏传统文化的精华,但是长期以来只是作为静态的“盆景”展示,无论是亭台曲桥还是湖