市场营销学期末复习题月日.doc

市场营销学期末复****要求(2011-2012年第一学期)一、考试题型和分数比例1、单项选择题:1*20=202、多项选择题:2*10=203、名词解释:4*2=84、判断题:1*10=105、排序题:5*1=56、简答题:7*3=217、案例分析题:2*8=16(给出背景资料和一半题目(4题))二、复****要求1、单项选择题\多项选择题和判断题以网上自测题为依据,也可以复****要求所附的综合练****作为重点复****的内容2、主观题(包括名词解释、排序题、简答题、案例分析题)要求如下:第一章市场营销基础重要概念:市场营销基本理论:如何理解市场营销第二章市场营销战略基本理论:企业战略规划过程的步骤;市场营销战略管理过程第三章市场营销环境重要概念:市场营销环境第四章购买行为分析基本理论:消费者购买决策过程第五章竞争分析与竞争策略基本理论:竞争者分析;补缺基点的特征理论运用:竞争者策略目标市场营销重要概念:目标市场基本理论:差异性营销策略的优缺点理论运用:市场细分、目标市场策略、市场定位第八章产品策略重要概念:产品基本理论:产品生命周期成长期的特点及营销对策;产品生命周期成熟期的特点及营销策略理论运用:产品整体概念、品牌策略第九章价格策略基本理论:常用的定价目标有哪些?第十章渠道策略重要概念:分销渠道、独家分销基本理论:产品因素对渠道结构的影响理论运用:渠道策略第十一章促销策略重要概念:促销 理论运用:促销策略说明:1、重要概念考试时以名词解释形式出现;2、基本理论考试时以简答题和排序题形式出现。3、理论运用考试时会涉及分析题的部分知识点。综合练****练****一一、单项选择题1、下列哪种说法是正确的?()。市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望,进而影响人们的需求D、有了欲望,需求自然产生2、市场营销学认为,需求是()。没有得到某些基本满足的感受状态B、想得到基本需要的具体满足物的愿望C、对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望D、对于已购买的某个具体产品的欲望3、从市场营销学的角度来理解,市场是指()。买卖双方进行商品交换的场所B、买卖之间商品交换关系的总和C、以商品交换为内容的经济联系形式 D、具有一定购买力的人群组成的集合4、工商企业的市场营销工作最早的指导思想是()。A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念5、某些企业认为“酒香不怕巷子深”,这种市场营销观念是()。A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念6、在顾客总价值的构成中,()是决定顾客购买总价值大小的关键因素。A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值7、在顾客总价值与其他成本一定的情况下,()。时间成本越低,顾客让渡价值越低B、时间成本越高,顾客让渡价值越高C、时间成本越低,顾客让渡价值越高D、时间成本无论高低,顾客让渡价值越低8、麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾,这一措施体现了()。A、市场营销观念B、整体营销观念C、绿色营销观念D、大市场营销观念二、多项选择题1、产生于买方市场条件下的营销观念是()。A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念E、社会营销观念2、按照社会市场营销观念,企业制定市场营销策略时,应兼顾()。A、企业内部条件B、企业利润C、消费者利益D、竞争者反应E、社会整体利益3、根据顾客让渡价值理论,顾客总价值包括()。A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值E、时间价值4、根据顾客让渡价值理论,顾客总成本包括()。A、货币成本B、时间成本C、精神成本D、体力成本E、机会成本三、判断题()1、需要与需求都是由欲望引起的。()2、市场营销观念认为,从消费者的需要出发往往会导致企业的利润减少。()3、顾客让渡价值最大化策略,可以使企业获得更多的利润。()4、制造能销售出去的产品,而不是销售能够制造的产品这是市场营销观念在企业实践中的体现。()5、推销观念认为,只要加大产品的推销力度,产品不会没有销路。练****二一、单项选择题1、“适应企业界解决问题的需要”,这是IBM公司为自己规定的()。A、企业的短期目标 B、企业的任务 C、企业的经营策略 D、企业的计划2、波士顿矩阵法中,,表示()。战略业务单位的市场占有率为40%B、战略业务竞争地位高练****一一、单项选择题1、下列哪种说法是正确的?()。市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望,进而影响人们的需求D、有了欲望,需求自然产生2、市场营销学认为,需求是()。没有得到某些基本满足的感受状态B、想得到基本需要的具体满足物的愿望C、对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望D、对于已购买的某个具体产品的欲望3、从市场