保安文化-保安企业发展的内驱力.doc

保安文化-保安企业发展的内驱力作者:王文刚张容保安文化是企业文化的一种。它影响和作用于保安企业的发展,成为不可忽视的内驱力。保安文化水平越高,保安企业就越兴旺发达。反之,就会业绩平平或者不景气。保安文化从广义上讲,是保安精神文明与保安物质文明的总和,从狭义上讲,特指保安精神文明。要营造保安文化,就要研究保安文化的特征、功能和内容。(一)保安文化的特征1、群体性特征。保安文化是保安企业、从董事长、总经理到每个保安人员,大家共同营造的一种企业文明氛围。董事长、总经理对保安市场的观察判断,对国内外信息的收集、分析、利用、采取的重大决策,等等,以及保安人员的值班、守护、巡逻及其言谈举止,都在营造额体现着保安文化。这就是它的群体性特征。2、内约性特征。保安文化作为保安企业的外观和内涵,无不期求企业的领导和员工,严格遵照企业的规章制度办事,规范自己的言行,以提高服务质量和企业声誉。这种规章制度的制约和广大员工把企业利益与自己挂钩的责任感,则显示了保安文化的内约性特征。3、科技性特征。保安业务两大部类之一的保安科技防范,随着经济发展,讲越来越显示出其重要性。这就需要培养一支保安技术队伍,在保安人员中普及保安技术防范知识。4、战斗性特征。保安文化和保安队伍的精神力量,始终激励着保安人员不畏艰险、***,用于同违法犯罪和治安灾害作斗争。这种不计个人得失的拼搏精神,显示了保安文化的战斗性特征。(二)保安文化的功能保安文化的四个特征,是保安企业发展和队伍建设内在规律的反映。认识这些特征,可以使企业领导者和广大保安员,在营造保安文化方面,明确方向和各自的责任,深刻理解其功能。保安文化的功能,归纳起来有:1、健康导向功能。它可以使保安企业的领导班子耳聪目明,在场经济大潮中,及时掌握国内外信息,明确保安市场发展的趋势,在关键时刻,作出正确选择。2、提高效益功能。保安文化可以提高保安企业领导者的领导艺术,使其将聪明才智,用以提高企业的科学管理水平,提高效益。3、激励奋进功能。保安文化可在企业中,营造一种从上到下的健康氛围,形***人求进步、个个讲奉献、团结奋进的风气。在这种氛围的熏陶下,即使是一个后进者,也会被推向前进。4、克敌制胜功能。保安文化秉承公安文化的优良传统,在军事化训练和管理中,按人民警察标准要求,从而培养一股压倒敌人的大无畏英雄气概和拼搏精神。5、教育控制功能。保安文化对进步者是提高,对后进者是鞭策;对遵纪守法者是自由,对越轨者是控制。保安企业的组织原则和规章制度,无论是董事长、总经理,还是保安员,都必须遵守。上述功能,在保安企业中发挥得如何,要看企业领导者对营造保安文化的认识如何。(三)保安文化的内容保安文化的内容,可以分为:保安形象,保安系统,保安管理和保安保障四个方面。1、保安形象。保安形象包括:(1)保安外观,即机关风貌和保安人员的仪容仪表,以及人际关系等。(2)保安企业的社会效益、经济效益和保安宣传等。保安机关的风貌,代表保安企业的形象。深圳保安公司拥有一座25层的办公大楼,它显示了深圳保安公司的兴旺发达,在经济不发达地区,保安公司机关能窗明几净,布置错落有致,同样也会显示出它的文化氛围。保安人员的仪容仪表,首先看着装和装备,其次看精神面貌。着装和装备是否整齐精良,精神风貌是好是差,都会显示不同的文化氛围。保安人员执勤,如果庄严、肃穆,言谈举止文明礼貌,就会给