永州市第二中医院医德考评实施方案范文.docx

永州市第二中医院医德考评实施方案为了进一步加强我院医务人员的医德医风建设,规范医疗服务行为,提高医疗服务质量,构建和谐的医患关系,根据省卫生《湖南省医务人员医德考评实施办法》的要求,现结合我院实际,特制定以下实施方案。一、指导思想以***理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。二、领导机构院领导高度重视此次医德考评工作,经院长办公会讨论后决定成立医德考评领导小组。组长为彭致善,副组长为庄凯印、李八统、唐爱民;成员有石金善、周素珍、蒋红日、刘文林、盘健、唐晖、唐平国、王国诚、邬瑞香、李清海、柏海剑、唐和球、彭凌、陈冬玲。会议明确决定了由办公室负责医院医德考评的具体工作。三、参加考评的人员所有医师、护士和其他医技人员,以及与医疗技术服务相关的管理人员。(统称)四、考评的基本内容(一)加强思想素质教育,提高全心全意为人民服务的意识。(10分)1、加强政治理论和职业道德学****树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识。(5分)2、增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。(5分)(二)尊重患者的权利,维护患者利益,为患者保守医疗秘密。(10分)对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都一视同仁,不歧视对待。(3分)维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。(3分)在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。(4分)(三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。(15分)关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。(5分)着装整齐,举止端庄,态度和蔼,服务用语文明规范,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。(5分)认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督。(5分)(四)遵纪守法,廉洁行医。(30分)严格遵守法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。(6分)在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物,不接受与医疗活动相关的宴请、休闲渡假活动等。(6分)不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医2疗器械等为由,从中牟取不正当利益。(6分)不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销售医学文书及有关资料。(6分)不违反规定擅自外出行医。(6分)(五)因病施治,规范医疗服务行为。(15分)严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。(5分)认真落实有关控制医药费用的制度和措施。(5分)严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。自觉执行好患者医疗费用“一日清单”制度。(5分)(六)顾全大局,团结协作,和谐共事。(10分)积极参加医院、上级布置安排的指令性医疗任务和社会公益性扶贫、义诊、助残、支农等医疗活动。(5分)正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配合,取长补短,共同进步。(5分)(七)严谨求实,努力提高专业技术水平。(10分)积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学****新知识、新技术,提高专业技术水平。(5分)增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。(5分)五、加分项目和扣分项目(一)加分项目年内收到患者及家属或单位表扬信、锦旗给个人的,经核实确有优异表现的,,给集体的,。被国家、省、市(州)和县级卫生行政部门列为先进典型下3文表彰的,每人次分别加3分、2分、1分、,属集体的,有关人员每次各加2分、1分、、。先进事迹在国家、省、市(州)和县级新闻媒体实名宣传报道的,每次分别加2分、1分、、,属集体的,有关人员每次各加2分、1分、、。以上同一事例重复报道的不重复加分。检举他人收受各种回扣、开单提成、经查属实的,每次加1-3分。为维护医疗秩序勇于同违法行为作斗争,受到本单位或上级有关部门表扬的,每次加2分。(二)扣分项目受到患者及家属因行风问题实名投诉经调查属实,;被投诉到同级行政机关或新闻媒体的,;被投诉到上级行政机关或新闻媒体的,每例扣1分。未经患者或其家属同意,对患者进行实验性临床医疗的,或非医