全峰快递集团.doc

1电子商务对物流企业的影响——以全峰为例摘要:近几年来,随着互联网的普及,电子商务越来越以不可遏制之势渗透到商品交易中。在这一过程中,随着国家宏观调控政策的导向和市场理性消费趋势的健康发展。中国快递行业已经开始逐步进入一个以科学化、规模化为特征的新阶段,其中以全峰快递为代表的新兴的务实快递企业成绩显著。关键词:电子商务、SWTO分析法、全峰快递、营销模式一、电子商务的基本概念及状况所谓电子商务(merce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。近年来,在全球经济保持平稳增长和互联网宽带技术迅速普及的背景下,世界主要国家和地区的电子商务市场保持了高速增长态势。以美国为首的发达国家,仍然是世界电子商务的主力军;而中国等发2展中国家电子商务异军突起,正成为国际电子商务市场的重要力量。随着我国网络技术普及率的日益提高,通过网络进行购物、交易、支付等的电子商务新模式发展迅速。电子商务凭借其低成本、高效率的优势,不但受到普通消费者的青睐,还有效促进中小企业寻找商机、赢得市场,已成为我国转变发展方式、优化产业结构的重要动力。二、全峰快递集团简介全峰快递集团(以下简称全峰集团)成立于2010年11月18日,2011年7月16日开始正式运营。是一家主要经营国际、国内快递及相关业务的服务型企业。全峰集团自成立以来,一直致力成为“行业发展的时代先锋”,并以整合国内快递资源打造民族快递新品牌,塑造承载快递文化为奋斗目标。目前,全峰集团经过两年的缜密布局,现已发展成为拥有59个大型转运中心、2800余家营业门店、2300辆营运车辆、员工28000人的企业。主要产品有:标准快件服务、经济快件服务、电商配送、代收货款、贵重物品运输、VIP客户服务、全峰云配、全峰优盾等服务。:全峰集团通过多年探索沉淀,取精用宏、扬长避短,总结了以往民营快递企业的利弊,以全新的理念和发展思路,秉承“高目标、高起点、高标准”原则,立足华北、华东、华南三大局域网,斥巨资打造面向全国发展的快递品牌。:3全峰集团以“诚信、责任、高效、奉献”为企业精神,以客户的价值观为导向,以客户满意度为标准,持续优化完善服务体系,为客户提供量身定制的个性化方案,共同优化服务流程,矢志全程、全员、全心服务好每一位客户!:随着中国经济建设的不断增长,国内快递业的强劲发展,未来企业发展机遇与挑战并存,全峰集团将秉承“共同成长,共创价值”的宗旨,运用先进的快递网络管理规则,高效的网络路由规划,优质的客户服务,应用尖端的信息科技,密切关注客户的需求,志在成为提供全球最高效、最安全的快递综合解决方案领导者。,电子商务这场革命必然对物流产生极大的影响。这个影响是全方位的,,它把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化,又将信息处理电子化,强化了信息处理,弱化了实体处理,提高了其地位和影响力。