信息系统开发与管理教程电子教案--第4-5章.ppt

信息系统的开发与管理教程
中国人民大学:左美云

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第四章
一、IT应用的发展阶段
IT在企业中应用的发展阶段说
信息技术在企业进化的三个阶段分别是:工作自动化、信息管理和经营转型;
数据管理技术的发展大致经历了以下四个阶段:人工管理阶段、文件系统阶段、数据库阶段和高级数据库阶段。
企业信息化的五个阶段:自己开发、数据孤岛、企业流程重组、商业流程重组、重新定义商业范围;
我国著名学者乌家培教授则认为信息管理经历了文献管理、计算机管理、信息资源管理、竞争性情报管理和知识管理五个阶段。
IT在企业中应用的发展阶段说
企业信息管理包括七个阶段:辅助工作、业务上的管理支持、附加的顾客价值、竞争优势、战略洞察力、转变、知识网络;
对于信息化的发展阶段,比较著名的模型有两个:
一个是是世界银行报告中提出信息技术的扩散模型,包括替代、提高和转型三个阶段;
另一个是诺兰模型,包括初始期、蔓延期、控制期、集成期、数据管理期和信息管理期六个阶段。
评论
在上述模型中,基本上反映了信息系统应用的一个共同趋势:
从单项应用走向综合集成
从技术至上走向技术社会一体化
从对具体业务的支持走向对企业核心竞争力的支持
世界银行的信息技术扩散模型
世界银行的信息技术扩善模型
信息技术在企业中的扩散可以划分为替代阶段,提高阶段和转型阶段。
在上述三个阶段中,每个阶段的内部又分别由四个环节组成:信息环节、分析环节、获取环节和使用环节。其中:
信息环节指企业获取信息技术的供给与需求信息
分析环节是指企业对信息技术的有关信息进行处理和分析
获取环节是指投资信息技术和建立信息系统
使用环节是指重组企业流程和组织,使信息系统发挥作用
诺兰六阶段模型
二、信息系统建设模式