物业管理系统报告.doc

经济管理学院MIS课程设计课程设计题目:小区物业管理系统的分析与设计专业班级:信息管理101班学生姓名:李静邵微微张沛梅许悦学号:100201127100201132100201138100201141指导教师:郭文东蒋玉国2013年6月29日目录 2 2 2 3 4 5 5 5 6 8 8 8 13 17 17 18 18 18 19 19 19 20 20 23 24 25 25 26 27 28 31作为小区内最主要的管理对象,小区物业管理信息系统就成了小区信息系统中不可缺少的一部分,小区物业管理系统的存在对于小区内的业主与员工来说都是至关重要的,可以方便业主查询和员工工作。但一直以来人们使用传统人工的方式进行小区物业的业主和员工的信息档案管理,这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低,容易出错,格式不规范等等。另外时间又长,就不容易进行统计和分析。随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,人们已深刻认识到计算机所具有的强大的功能。计算机作为知识经济时代的产物,已被广泛应用于社会各个行业和领域。目前,国内的科技水平高速发展,计算机作为今天使用最广的现代化工具已深入到各个领域,并且正在成为未来社会——信息社会的重要支柱。在这样的大背景下,现代的小区物业管理系统,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。学****计算机知识不仅仅是为了掌握一种技能,更重要的是它能启发人们对先进科技的向往,激发创新意识,推动对新知识的学****培养自学能力,锻炼动手实践的本领。利用计算机管理,可以加强业主自身的信息管理,提高业主的满意度,可以轻松的查询各类信息。提高和完善小区物业管理系统所具有的功能,以方便小区内的业主及员工的操作。小区管理在手工操作时代,工作非常繁琐,需要大量的人力、物力和财力,极大的浪费了小区物业的资源,对于小区的管理人员来说,物业管理包括物业设备管理、停车场管理、住户的投诉管理、住户的报修管理、住户的设备维修管理等等。而这些项目在过去手工操作时代,需要手工记录这些事情,不但麻烦,还经常出错,给广大住户和管理人员带来很多不便。为了更好的为广大住户服务,决定开发一套小区物业管理系统,帮助小区管理人员从复杂的物业管理之中解放出来。几年前,各个小区的物业管理基本上都是靠手工进行的,随着社会的发展,小区物业的发展也是非常的快了,而且每年都有不同的要求。由于小区内住户与工作人员的不断变更,其资料也随之发生经常性的更换,所涉及到的数据量就越来越大,有的小区不得不增加人力、物力来进行小区物业的管理,但手工管理具有效率低、工作量大、容易出错等不利条件,原来手工的管理模式就显得不合适了。所以想借本次课程设计之际,开发一个适用于每个小区物业管理的系统。随着国内市场经济的快速发展和人们生活水平的不断提高,简单的社区服务已经不能满足人们的需求。如何利用先进的管理手段,提高物业管理水平,是当今社会所面临的一个重要课题。要想提高物业管理水平,必须全方位地提高物业管理意识。只有高标准、高质量的社区服务才能满足人们的需求。面对信息时代的挑战,利用高科技手段来提高物业管理无疑是一条行之有效的途径。在某种意义上,信息与科技在物业管理与现代化建设中显现出越来越重要的地位。物业管理方面的信息化与科学化,已成为现代化生活水平步入高台阶的重要标志。可行性研究的目的是用最小的代价、在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决,以及是否值得解决,在项目开发之前进行可行性论证是非常必要的。可行性研究实际上是一次简化的系统分析和设计的过程。技术上的可行性,主要考虑使用现有的技术,能否在预定的时间内实现该系统的功能。作为计算机科学与技术专业的本科学生,掌握了数据库原理及其应用技术,计算机编程等课程,对数据库的设计、应用、维护与程序的编写、调试有了深刻的认识与一定的实践能力,从一定程度上具备了开发该系统的能力。经济的可行性,主要从对项目的经济上进行分析评价。一方面是支出的费用,包括设备购置费、管理和维护费用,另一个是取得的收益。这是个独立的小区物业来管理系统,从投入的人力,财力与物力来讲不是很多,只要一台服务器。这个系统就可以运行起来。由于目前国内新兴建了很多住宅小区,然而有相当一部分没有使用现代化的计算机软件管理,因而急需提高物业管理水平、管理质量和管理工作的效率,减少不必要的开支降低成本。操作可行性主要是分析系统的运行方式、操作规程在用户组织内是否可以有效、顺利实施等问题。在网络正在迅猛发展的今天,越来越多的人开始注重操作的简洁与方便于工作,随着科学技术的发展,知识量的增大,设计本系统代替了人工操作的不便,因此系统在实践上具备了可行性。该系统设计清晰,有良好的用户界面,操作简洁,有完善的异常处理机制和提示信息,用户只要经过简单的培训就可使用,因此操作方面可行。综上所述,本系统通过