管理学期末复习题.doc

2011-2012年《管理学原理》期末复****指导一、名词解释1、管理2、管理者3、决策4、风险型决策5、目标管理6、平衡记分卡7、8、霍桑实验10、波特竞争理论11、组织文化12、激励13、沟通14、法约尔桥15、创新16、领导17、控制18、前馈控制19、民主型领导20、学****型组织二、单项选择题1、管理控制工作的基本目的是()2、在管理的各项工作中,居于领先地位的工作是()、利用过去的资料来预测未来状态的方法是(),如果得到满足后则没有不满,得不到满足则产生不满。赫茨伯格将这类因素称为() ()A、制定标准、纠正偏差、衡量业绩;B、衡量业绩、制定标准、纠正偏差;C、衡量业绩、纠正偏差、制定标准;D、制定标准、衡量业绩、纠正偏差;6、利用过去的资料来预测未来状态的方法是()、分权制的特点是()A、权力全部下放B、授予下属较多的决策权C、加强民主管理D、加强对下属的管理8、社会化大生产中保持统一性与协调性的内在需要是()A、分权管理B、集权管理C、宏观管理D、微观管理9、管理工作中采用“胡萝卜加大棒”的政策,源于()A、“社会人”的假设B、“经济人”的假设C、“复杂人”的假设D、“自我实现人”的假设10、A、运营预算中最基本和最关键的是()A、成本预算B、收支预算C、销售预算D、()A、处理组织内部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系D、处理组织内部与组织外部的一致性关系12、管理的主体是()13、德鲁克指出企业是由它的()来定义的。 、一般认为管理过程学派的创始人是()15、下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”()16、双因素理论中的双因素指的是()17、利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是()—命令—命令18、泰罗的科学管理理论出现在()、头脑风暴法属于()20、弗鲁姆提出的激励理论认为()=期望值×效价,最重要的需求是成就需求21、控制活动应该()22、组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是()23、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次()24、从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是()25、一般说来,组织越稳定,管理宽度应该()26、古典管理理论阶段的代表性理论是()27、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是()三、简答题1、德尔菲法2、计划与决策的关系?3、管理的组织职能?4、有效团队的特征?5、什么是知识管理?6、确立目标的基本原则7、组织结构设计的任务8、组织文化塑造的基本原则?9、沟通的作用?10、初创企业的创业程序11、计划工作的基本特征是什么?12、管理创新的主题是什么?13、高成就需要者的特征?14、过分集权的弊端?15、领导艺术的本质特征?16、组织文化的作用?17、决策的基本过程18、战略管理过程?四、填空题:1、决策其实是一个过程,而这个过程一般可以分为以下几个阶段:①,②、③、④、⑤、。2、决策的五个特点________,___________,___________,___________,____________。3、计划有七个特点:1),2),3),4),5),6),7),。4、广义的计划工作是指:___________,___________,__________,三个阶段的工作过程。,______________两种。,可分为_____________,___________,,______________。“需要层次论”中的需要包括_______,_________,_______,________,和__________的需要。“五项修炼”是指:,五、论述题(一)试论管理的两重属性?