人力资源战略与规划.ppt

第一节人力资源战略与竞争优势?一、人力资源战略的概念与类别?定义:根据企业战略而制定的人力资源管理与开发的纲领性的长远规划,并通过人力资源管理活动来实现企业的战略目标。人力资源战略层次人力资源管理层次人力资源操作层次人力资源战略所包含的几个层次该层次立足于企业的整体效益和长远利益,它在对企业内部和外部环境进行分析的基础上充分考虑员工的愿望该层次的工作重点从决策层转移到具体政策的制定上人力资源主管在这一层次直接与产品生产者或提供具体服务的基层人员接触,实施管理层次提出的管理任务二、人力资源战略与企业战略?企业战略是指企业在预测和把握环境变化的基础上,为了求得长期生存与发展所作的整体性、全局性、长远性的谋划及相应的对策。?人力资源战略是企业战略的一项重要职能战略,它以企业战略为依据,同时又影响着企业战略的制定和执行。1、企业战略是制定人力资源战略的前提和基础人力资源战略作为企业的职能战略,服务于企业战略,支持企业战略目标的实现。人力资源战略必须建立在由企业管理层共同确定的,符合企业内外各方面利益,且得到企业全体员工一致认同的企业发展战略目标的基础之上。2、人力资源战略为企业战略的制定提供信息任何一项成功的企业战略的制定通常都是在企业的内部资源状况和外部环境的变化之间寻求一种平衡:人力资源战略所能提供的情报包括:(内部)人力资源的供需状况、人力资源的素质、人力资源的工作绩效与改进、人力资源培训与开发的效果等等。(外部)劳动力供给的状况,竞争对手所采用的激励或薪酬计划的情况以及一些关于劳动法等法律方面的信息等。3、人力资源战略是企业战略目标实现的有效保障当今世界,国内外市场竞争日益激烈,劳动力队伍的结构不断变化、工作的日益复杂化、对信息技术更大程度的依赖以及企业兼并和重组等活动的不断出现,都要求企业必须比过去更为注重人力资源战略。如,培训企业所需的人才,在企业兼并后将关键性的雇员保留在企业中,创造良好的工作氛围,培养具有献身精神的雇员,等等,这些都是企业战略目标得以实现的有效保证。人力资源战略将从企业战略的“反应者”向企业战略的“参与制定者”和“贡献者”转变。4、人力资源战略与企业战略的相互配合人力资源战略和企业战略之间的相互配合是实现企业经营目标,提高企业竞争力的关键所在。企业战略根据不同的标准可以划分为不同的类型,其中使用得最广泛的是美国著名企业战略家波特(Port)提出的通用竞争战略,即在竞争理论分析的基础上,将企业战略分为低成本战略、差异化战略和专一化战略三大类。企业战略一般组织特征人力资源战略低成本战略持续的资本投资严密监督员工经常、详细的成本控制低成本的配置系统结构化的组织和责任方便制造的产品设计有效率的生产明确的工作说明书详尽的工作规划强调具有资格证明和技能强调与工作有关的培训强调以工作为基础的薪资用绩效评估作为控制机制差异化战略营销能力强重视产品的战略与设计基本研究能力强公司以品质或科技的领导著称公司的环境可吸引高科技的员工、有创造力的人强调创新和弹性工作类别广松散的工作规划外部招聘团队为基础的训练强调以个人为基础的薪资绩效评估是员工发展的工具专一化战略结合了成本领先战略和差异化战略、具有—特定的战略目标结合了上述两种人力资源战略波特的企业战略及其相应的人力资源战略三、人力资源战略与企业竞争优势(一)人力资源战略与企业竞争优势的获取为了在竞争中立于不败之地,企业必须获取和维持相对于其他竞争者的某种优势,这也正是企业战略最终目标所在。人力资源战略作为企业战略的重要组成部分,其每一项具体的实践活动都会影响到企业竞争优势的获得。如图所示:人力资源战略制定实施人力资源规划工作分析员工招聘员工培训绩效考评激励员工内部管理薪酬与福利人力资源保护人力资源管理诊断实现企业战略目标竞争优势获取?1、人力资源规划?人力资源规划是进行企业人力资源的供需预测,并使员工供给和需求达到平衡的过程。一项有效的人力资源规划既能为企业发展提供充足的员工,同时又能防止冗员的产生。这是企业经营顺利进行的前提,也是企业获取竞争优势的基本保证。?2、工作分析?通过搜集工作岗位的相关信息,工作分析明确界定每个岗位的责任、任务或活动。一份精确的工作说明书可以规范员工的生产经营活动,有利于最大地发挥每个岗位的功效,提高企业产出,从而增强企业的竞争力。?3、招聘?人是竞争的源泉,优秀的员工能提高生产效率,提供优质服务,降低生产成本,增加企业价值。因此,挑选和录用合格乃至优秀的员工是企业占据竞争主动地位的重要环节,许多企业都十分注重员工的招聘方式,以求最快最省地找到最合适的员工,比如,有的企业采用本企业员工举荐的方式招聘新员工,既能节省费用,又能快速地找到企业所需劳动者?4、培训?培训分为岗前培训和在岗培训。岗前培训是对新员工进行职业教育,使其具有基本的职业素质;在岗培