建筑企业社会责任的实证研究.doc

建筑企业社会责任的实证研究.doc建筑企业社会责任的实证研究【摘要】建筑业在推动我国经济发展、城市建设等方面发挥了重要作用,但也带来了一系列社会问题,如建筑企业侵犯员工合法权益、存在工程质量安全问题等,集中体现为企业社会责任意识淡薄,履行不到位。经实证研究,建筑企业社会责任包括对员工、社区、环境、分包商、业主的社会责任。建筑企业实施其相应的社会责任,既会提升企业的信誉和形象,增大屮标概率,提高企业的财务绩效,也会提高对海外建设项目的承揽能力,从而提升企业在海外市场的地位。【关键词】建筑企业;社会责任;测量;五维度模型【中图分类号】F270【文献标识码]A【文章编号11006-5024(2013)03-0062-07【基金项目】陕西省教育厅2012年科学研究项目“建筑企业社会责任、员工满意度与工作绩效关系研究”(批准号:12JK0037)【作者简介】张涼贤,西安建筑科技大学管理学院副教授,硕士生导师,研究方向为服务质量、项冃管理;雷超,西安建筑科技大学管理学院硕上牛,研究方向为项目管理。(陕西西安710055)一、引言随着我国经济的高速发展,企业为社会创造了大量财富。但同时也带来了一系列社会问题,如侵犯员工合法权益、产品质量不合格、环境污染等,这使得企业遭受强烈的社会抨击,严重影响了企业的信誉和形象,也间接影响了企业的财务绩效。究其根源,归结为大多数企业社会责任意识淡薄,并且很少甚至没冇履行其相关的社会责任。面对一系列社会矛盾,政府逐渐意识到企业履行社会责任的重耍性。面对SA8000的国际贸易壁垒,企业也认识到在经济全球化的时代必须加强社会责任感,制定相关制度,并一且保证很好的实施,才能在国际市场上有立足之地。首先,建筑业作为支柱产业,为我国GDP作出了巨大贡献,带动了经济的发展。但建筑企业在承担社会责任方面也存在诸多问题:安全事故频繁不断,建筑产品质量不合格却投入市场屡见不鲜,与项目所在地社区冲突司空见惯,噪音扰民事件时有发生,违章作业、拖欠工资屡禁不止。其次,随着全球经济一体化的不断扩大和深化,我国建筑企业越來越频繁地参与到世界经济建设进程中,建筑企业社会责任U被越来越多的国家所关注,SA8000已经明确了企业进入国际市场的规则。为了增强对海外建设项目的承揽能力,建筑企业必须适应新的国际市场准入规则。因此,不管从国内现状还是从国际要求方面来看,对建筑企业社会责任的研究显得尤为重要。此外,建筑企业社会责任至今仍缺少经过实证验证的模型。本研究将建立建筑企业社会责任的概念模型,并且进行实证检验,为建筑企业社会责任的后续研究提供支持。二、文献回顾与模型假设对企业社会责任的研究可以追溯到上个世纪,其概念在不断争论中完善,国外研究的趋势是企业社会责任对财务绩效的影响。国内于本世纪初开始研究企业社会责任,対企业社会责任的概念界定逐步清晰,国内研究的趋势是构建适合我国现状的企业社会责任概念模型、企业社会责任影响因素以及对企业社会责任行为表现的评价。国内学者对建筑企业社会责任的研究只停留在探索阶段,没冇形成一套体系,对其概念界泄不清,并且没有经过实证的验证,缺少概念模型。(-)企业社会责任概念本研究将学者们对企业社会责任概念的界定作了整理,如表1所示。Manne>>>Waldman等几位国外学者的主要观点是企业社会责任不包括企业的经济与法律责任,划清了企业社会责任与经济责任和法律责任的界限,但是对企业社会责任的概念没有一个系统的定义。Waddock,;Pohl站在企业文化的层面来解释企业社会责任的屈性;CamPe11从利益相关者之间利益的角度来解释企业社会责任的表现;Falck和Heblich从社会期望与企业义务的角度来研究企业社会责任。Francesco和Turker两位学者指出企业社会责任不仅是一种态度,而且是一种行为。Steiner等的基本观点是:企业有超越它们追求经济利润的责任,也就是承担社会责任。Soo-Yeon-Kim认为企业社会责任是一种道德彳亍为。(-)企业社会责任维度研究本研究对企业社会责任维度界定的相关研究成果做了整理,如表2所示。Clarkson及Hillman等学者从利益相关者的角度界定了企业社会责任的维度。李正认为CSR包括六个维度:环境问题类、员工问题类、社区问题类、一般社会问题类、消费者类、其他利益相关者类。杨春方认为企业社会责任主耍指企业在执行具经济职能的同时,须最大限度地增进社会福利,促进生存于其中的社会可持续发展,或在追求股东利益的同时,承担起对员工、社区和环境的责任。Sotorrio等根据利益相关者制定的H标,认为企业社会责任包扌舌四个维度:顾客、员工、社区、坏境。Chen和Bouvain定义了六个通常在企业社会责任报告中提到的维度:员工、客户、