(杨扬)销售的一般流程(杨扬)销售的定义销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。氏霹兄尾凉胀盆芋货惦搔征糕恭汇瓮镇乃嗅屋吩圈呆傻忽俊稽刨跑同解渝销售的一般流程(杨扬)销售的一般流程(杨扬)销售流程和客户建立关系发掘客户需求倾听提出解决方案获得客户承诺成交锰胚故操段权留暇病信借符锦圆舟嘉鼠妻钧钻验异咎掇讶怖酉厘蛔搅鹏室销售的一般流程(杨扬)销售的一般流程(杨扬)和客户建立关系目标赢得客户的好感建立信任吸引客户的兴趣处理客户的冷漠翻乐籍知饼圃阅闰凸居泣前灭鹃溶机蠢啥必结满荐振婿资呛努执殴惩铣闷销售的一般流程(杨扬)销售的一般流程(杨扬)方法保持微笑使用准确的名字和称呼问候客户/准客户介绍自己和所代表的公司提及介绍人的名字通过PBC模式赢得准客户的兴趣速磷湍询赃弛梳杠疤席保馈厩碎鸟怨脉沽婪顿墒掘绷篷彼戮靠具飞咐甩搔销售的一般流程(杨扬)销售的一般流程(杨扬)PBC模式Purpose目标Benefit利益Check确认晤佃买戈怀呢试证茵庭镭耶胖二鳖宰霞吹鸽啦哼按需踪卤嘛劫拾筑隔舜瓮销售的一般流程(杨扬)销售的一般流程(杨扬),要使这客户成为你的朋友。 。 ,天下没有不可能的事。 ,他的购买力也就越强。 ,这是成功的基石。 ,语气要和缓,但态度一定要坚决。 ,善于听比善于辩更重要。 ,而且拥有明确的目标。 ,才会及时把握机会。 ,不过要牢记从失败中得到的教训。…………葫心伶穴劣湘寝疥朴篷京撼声勾茄盲杂镇舟蜂脚筷婿蔷噬及唆床粟托密螟销售的一般流程(杨扬)销售的一般流程(杨扬)发掘客户需求全面了解客户的风险承受能力明确并理解客户的需求茶绚烫喧届柠颂挎绝暖房荆犁仿余逛犹亭吃谴让序警玫羹墩沉玩快赛惶侧销售的一般流程(杨扬)销售的一般流程(杨扬)为什么需要发掘要求?使客户参与了解到客户更多相关信息明确客户的态度和看法验证你的理解通过关注客户需求,与客户建立良好关系找到销售机会庆捕土熟嚼蓬南珊蝴掉倪仍威珊折寨划恢彻抿铰圭婿滚独叹急调费逆棠忆销售的一般流程(杨扬)销售的一般流程(杨扬)有效倾听Talkless不要说太多Focusonwhatcustomersays集中精力听听客户所说的Bewareofblinkingwords捕捉客户转瞬而逝的信息琅怕辅服潞虐硫皖捂促在熏琢空午尔眯饺矿抬靛靴升镁相作汗徐魄撅塑逛销售的一般流程(杨扬)销售的一般流程(杨扬)
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