某公司销售员工作手册.doc

--------------------校验:_____________--------------------日期:_____________某公司销售员工作手册塞罕坝公司销售手册雅风咨询马伟2009-8-15销售人员队伍组织结构销售主管职责销售主办职责销售工作沟通渠道销售主管工作流程开始每周工作安排市场状况汇总、统计汇总审核销售人员工作日报表销售人员例会拜访重点客户各项上交报表、报告2、销售主管职责销售主管是公司设置在各地区办事处的负责人,统筹管理办事处的人、财、物及办事处经营。他应该最了解该区域的销售、客户及市场信息。就公司的利益对销售经理负责。其主要职责如下:业务管理确保公司销售政策的顺利执行以合理依据规划本区域的销售计划审计业务人员所签订的合同按时以规范形式呈交各项工作报告指导检查业务员工作计划及监督实施拜访区域重点客户销售费用审报区域性销售员例会内部管理负责办事处人员招聘、培训及业务人员的岗位培训评定销售人员工作质量制定并执行销售人员奖惩制度并监督实施召开本地区各种会议销售主管原则上是当地经销商会议及各项业务洽谈会的负责人制定会议议程预算费用开支组织会议召开评价会议成果,总结经验及教训配合公司市场部工作促销活动的配合销售主管协助市场部相关人员共同确定促销活动在本地区的安排;分配办事处相关人员工作;配合监督活动的实施。公关活动的配合销售主管日常工作销售人员日报表的审计、整理周统计表:对业务人员每周工作做一次小结,及时作出指导。本表目的在于辅助主管工作。月统计表:每月统计业务人员工作完成质量,用于上报销售部经理。对一级批发商情况作出评价通过汇总统计销售人员对一批的走访表,每月给经销商做一次评价,以得分形式将本地经销商的情况反映给销售部经理。市场情况汇报通过汇总分析业务人员走访表格,形成本期市场动态报告,上报销售经理。销售员职责销售员工作职责包括:收集市场信息盘货,提醒补货和催收货款协助客户销售协助促销活动销售员需填写的表格:1.“周计划表”2.“销售日报表”3.“客户资料卡”4.“市场紧急情况通报表”5.“促销活动汇报表”销售员每日工作规范销售员的具体工作分为三类:一走访客户二协助促销活动三坐班每天从开始工作到工作结束的各项主要工作活动的基本程序如下图所示:销售员每日工作过程结束当日走访工作检查报表完成情况制定明日访问计划客户访问市场情况调查补货和催款协助经销商客户资料收集和资信调查(填写“客户资料卡”,“销售日报表”,“紧急情况通报表”)每日工作前的准备重温周工作计划表检查和准备访问工具坐班协助促销活动走访客户周工作计划表的制定(填写周工作计划表)