品牌管理总结.doc

第一章:1符号说,品牌是区分标志,是用以识别不同的产品供应厂商。:品牌是自身形象的特征,用以积累无形资产:品牌是生产、营销与时空的结合:平平是与消费者建立的长久关系:品牌是承诺、保证和契约:。表象性是品牌的基本特征:品牌是一种沟通代码的集合体:品牌是企业的一种无形资产。::品牌具有两种属性:自然性和社会文化性:品牌属于知识产权的范畴,具有明显的排他性。对于品牌的保护手段有注册商标、申请专利、授权经营等:一、对消费者的作用:二、对企业的作用:第二章。品牌认知影响构成品牌形象的因素:第三章:是指品牌所希望创造和保持的能够引起人们对品牌美好印象的联想物。品牌形象:是从消费者的角度出发,反映了顾客对品牌的感知。品牌形象传输的信号品牌识别发送媒体接收 竞争噪声:(1)进行准确的市场定位,对目标市场的不了解,品牌设计就是“无的放矢”(2)努力满足消费者的需要。(3)尽量尊重消费者的****惯(4)正确引导消费者的观念。::,应易说、易拼、易读、易懂。:P78:P84第四章:P94::P103第五章:品牌保护权是指动用一切有形无形的要素所构筑起来的强有力的市场竞争壁垒。:。。。:是指品牌个性表现的一贯性和持续性。从内容上讲:是指品牌个性的内在特质与内涵以及对目标客户的生活态度和价值观的理解要保持一惯。从形式上讲:是指品牌的包装和设计、传播的方式和风格及展示品牌形象的图案、品牌形象代表的气质、形象等要保持一贯性和持续性。:1能够吸引消费者的注意力。。P126:活泼型兴奋型安静型抑郁型P128:,塑造品牌个性,考虑品牌个性。增强信心P134第六章:品牌文化是在品牌创建和培育过程中不断发展而几点播起来的,品牌文化系统由精神文化、行为文化、物质文化三部分组成。精神文化是价值和文化心理,属于核心文化。行为文化是一种活动处在浅层。物质文化是最为具体是在,属于表层文化。品牌文化承载了品牌的使命和追求,体现了品牌对消费者的关怀,是品牌与消费者沟通的情感基础。P145:P146-147::,,具有多种传播功效。P165广告媒体进行品牌传播的劣势:,促进公众对组织的认识、理解及支持,达到树立良好形象、促进商品销售的目的的一系列活动。公共关系传播品牌资讯的优势:,优化品牌营销环境公共关系传播资讯的劣势:,:,影响其购买决策,与目标顾客直接接触促销传播的劣势::口碑传播中已使用的消费者、意见领袖和参照群体是对潜在顾客产生影响的关键人物。:。。。,来解决自己遇到的问题。第八章:,增强品牌互动,建立消费理解和尊重:根据消费者情感的参与深度与广度划分体验:,视觉、听觉、触觉、味觉嗅觉P196第九章,原因如下:P219,产品之间的差异缩小::(1)提高产品成功的机会(2)减少新产品的推广费用和提升促销效果。(3)节省包装和标签费用(4)满足顾客多样化的需求(5)提升品牌形象和品牌价值(6)使品牌获得新生(7)有利于后续品牌的延伸:(1)损害原品牌的高品质形象(2)品牌淡化(3)引发品牌不良联想(4)跷跷板效应:(1)品牌应当具有深刻的品牌内涵。(2)延伸产品应与原有品牌个性相适应(3)品牌延伸应当有助于增强原有品牌的内涵。(4)延伸产品与原有产品之间应有一定的关联度(5)延伸产品的形象应当与企业