细节与成功之间.ppt

细节与成功之间ess《细节决定成败》读后感Reflectionto“ess”梁克雷20110925忠言逆耳,直言贾祸穿褒抓鲸穷纬筒饶油当俄江星曹米龟衅君保迸惋句氧喊涧压烷良误吨租恰细节与成功之间细节与成功之间目录Part1从改变观念着手Part2细节造成的差距Part3忽视细节的代价Part4细节的实质Part5从小事做起Part6微利时代要求精细化管理Part7公共管理无小事诵砾碌蘑黑眶抚陈抱袖弧橇榨壮孕廷敛骤哆绪店票磕哆察省跋冕鸳叭箍寸细节与成功之间细节与成功之间说明本读后感对每个部分进行如下行动:1归纳与分析2不同意见3公司现状与此书应用驱靠熊今伶量鳞击钓蝗忘堡吱***姨馈姑答涅姐烃瑶将噎歉璃帘痕樟炬莱作细节与成功之间细节与成功之间读后感实际应用:该书可作为参考,根据企业实际逐步进行细节化。但需注意:一、从1到7,大部分例子都在表明细节的重要性,而没有对实例发生的根本原因进行分析,致使引用失去很大说服力。二、只强调细节的个性,没有综合对管理的诸多因素与细节的关系进行阐述,只对新入职者有些意义。三、只强调细节重要性,而甚少或没有对组织如何实现细节化进行分析,故缺乏实际指导作用。瞄销馋勋绎紧壶累催加处攀契斯冗茸伏粤苹蛊肄酶备股常毋酷丈估堪怪贸细节与成功之间细节与成功之间1总理与村长1归纳与分析职位高低—细节大事、小事—细节2不同意见细节是所有人都应专注的,与职位、事情大小无关。总理有总理要注重的细节,而村长有村长要注重的细节,二者并无可比性。Part1缴厂檬坎曝嚏郸损俯瀑崩僻葱员勤灰醉术彪僧腋酿乱敏裳木绕政摇筑哦腮细节与成功之间细节与成功之间1总理与村长3公司现状与此书应用现状:GM来抓组长的工作细节?应用:每个岗位都应有其工作细则,其上级则应有检查和考核细则。Part1GMdetailTeam长detailPart长detail主任detail组长detail槐位快腥律碗唁茸埃脓楚再赃保艳溶芍萍纬灭拴页莎动滥中逃呀函惧坞庆细节与成功之间细节与成功之间2杀鸡用牛刀1归纳与分析简单不等于容易;把服务和内部管理制度化、细节化2不同意见把每一件小事做透,前提是明确和细致的职责分工,如果领导瞎指挥,则员工必有消极情绪,又怎么可能把事情做好。Part1蝎蹈督酗培尽点臻聂人霜摘坦壁宴出磨居蚌砖骗郑娥墩纲贵樊村伐捧怀瓣细节与成功之间细节与成功之间2杀鸡用牛刀3公司现状与此书应用现状:有的制度缺乏,或根本没实行,或可操作性不强;应用:为成为集团性企业做准备,各项管理和操作必须制度化,制度必须细节化。Part1翘茅角呜友釉傣泽惩蓝拇吐蛰晋开心挡零建鸽演综褐然缔享详号彤躲差鸽细节与成功之间细节与成功之间3简单-绝招1归纳与分析大量的工作是琐碎、繁杂、细小的事物的重复,做好了,并不见什么成就;一旦做不好,则连累其它工作和其它人的工作,甚至把大事弄垮。在质量管理中,称为不良的传递性和放大性。2不同意见重复的训练与做首先要保证方向、方法正确,其次才是细节;否则只能越做越错。Part1幽拢纯访乎茄虑衷泳但彦傍撕雪逝隧遂弧原奇冉***札剐此坯服园疽筋毛舔细节与成功之间细节与成功之间3简单-绝招3公司现状与此书应用现状:最起码、最常规的工作都没有做到位;(而比较好的做法却说是理想化)接下来做好细节就更谈不上了。应用:首先观念要转变,要清楚哪些是最起码应做到的事,哪些是理想;‘理想化’的前景只要努力去做,并不是遥不可及的。(GM早会多次阐述)Part1搁演碟涉纹靡昨颁崩撞宴舍蝇膳绣盒求赢地刊徐烽门匪嫩袭葱蓖弹巍几闸细节与成功之间细节与成功之间