《娃哈哈企业调研报告》论文.doc

《娃哈哈企业调研报告》论文.doc《娃哈哈企业调研报告》论文《娃哈哈企业调研报告》摘要:目的:了解涪陵大学牛和竞争者饮料消费情况以及消费者对未来饮料市场的期望和对娃哈哈系列产品的了解及消费情况。方法:本次调查主要采取以随机问卷调查为主,访谈法,观察法,资料法为辅的方式来获取数据。结果:大部分消费者都有自己的饮料消费****惯,他们在购买产品吋更多的是****惯性购买,其次是产品的质量、产品价格以及产品的品牌。他们的品牌意识并不是很强,有很多消费者不太注重产品品质,更加偏向的是产品的口感。对于新上市的产品,他们更多的是因为好奇心、新鲜感和外观美去购买,还有及其少部分是从容型的消费者。结论:娃哈哈饮料在大学生这个广大的市场上需求量越来越大,具有很好的发展前景。目前软饮料市场以碳酸饮料、瓶装水、茶饮料、果汁饮料和功能饮料为主。当前的饮料行业保持快速增长的势头并进入全而竞争时代。碳酸饮料、水、茶、果汁、含乳饮料五大领域激烈拼杀。其中碳酸饮料己进入成熟期市场,被“两乐”基本瓜分完毕,其他竞争者难以撼动其市场地位。瓶装水市场庞大但由于生产工艺简单、品牌繁多、市场格局变动频繁,尚未形成稳定统治地位的品牌茶饮料即将进入成熟期。“康师傅”、“统一”占据相对优势。但娃哈哈有机绿茶、可口可乐与雀巢的冰爽茶、百事可乐与立顿的冰红茶正在蚕食前两者的市场份额格局仍在重塑。果汁饮料处于快速成长期尚未形成稳定的市场格局,功能型饮料和咖啡饮料等新品类处于市场导入期。虽然目前消费量还不高但前景十分看好。随着人们生活水平的提高大学生对饮料市场的需求量也FI益上升,无论是从市场规模增长潜力来看还是从市场竞争格局变动的角度分析,大学生软饮料市场活跃蕴藏着大量的商机。为了更加详细地了解大学牛饮料市场,在2012年6月25口??2012年11月29□我针对涪陵各高校大学生及竞争者者展开了一次市场调研。冃的是了解他们饮料消费情况及对未来饮料市场的期望和对娃哈哈系列产品的了解及消费情况。一、调查对象、方法和内容(一)调查对象涪陵各高校大学生,潜在目标消费者。发放问卷是在涪陵区长江师范学院和工贸职业学院以及各路上,当场发卷填写并当场收回。在涪陵区发出调查问卷200份,共收回198份,失效2份,回收率达99%o调查方法本次调查主要采取的是以随机问卷调查为主,访谈法,观察法,资料法为辅的方式来获取数据。(三)(1)对饮料的消费态度;(2)选择饮料的价位及频率;3)最吸引人的方式。2•媒体接触情况1对于饮品的了解渠道;2喜欢或常接触的媒体。调查结果分析与结论(一)消费者分析1、消费者经常购买饮料的原因消费者购买产品的原因有很多,如消费者的个人****惯、产品质量、产品价格、产品包装以及有奖促销活动等等。据调查显示,在消费者选购饮料的过程中,因为个人****惯而购买饮料的消费者占31%,其次是饮料的质量(约19%),再次是饮料的名气(18%),而因包装精美和价格购买饮料的消费者只占14%,还有及其少数的消费者购买饮料是因为有奖促销活动。从下图,我们可以看出,消费者在选择饮料时,因为个人****惯购买饮料占了很大比例,因有奖促销、产品价格、名气以及包装精美购买的消费者比例相差不是很大,因而,我们要针对消费者的这些购买原因采取相应的措施,抓住消费者的心。,从而让消费者形成对我们产品的忠诚度。2、 消费者一般选择什么价位的饮料价格也是影响消费者购买产品的一个重耍原因,很多消费者在购买产品时,都希望自己能够买到物美价廉的商品。目前市场上的饮料价位主要集中在10元以下,均价在5元左右。根据调查显示,80%消费者对5元以下饮料的购买率为70%,20%消费者对5元以上的饮料的购买率为30%。究其原因,大部分消费者认为5元以上饮料的晶种不多,没有足够的选择余地。以此可以看出,在饮料销售市场上,选择5元以下饮料的消费者占了绝大部分,因而,在这个充满竟争的时代,我们要给产品一个合理的价格定位,这样我们的产品才会有价值。相应的价格在5元以上的饮料,顾客购买率不是特别大,因为价位在5元以上的饮料品种不多,消费者选择的范围太小,因而价格在5元以上的饮料市场还有很大一部分空缺。我们有足够的空间去开发我们的产品。3、 消费者经常购买哇哈哈饮料的容量大小以及消费者每周购买饮料的频率娃哈哈饮料有不同的容量,消费者购买时一般选择350ML小瓶(占58%),其余42%的消费者选择500ML大瓶的。这两种容量的饮料的购买率都相当大。不同的消费者其需求量也不同,很多消费者每一周就会买上好几瓶甚至几十瓶饮料。据调查显示,平均每周购买饮料3瓶以下的消费者占60%,3-5瓶的占34%,还有6%的消费者每周购买量达到5-10瓶。总的來看,消费者对饮料的需求还是很大的,我们的市场前景是可观的。4、 影响消费者饮料购买的因素由于彫响消费者购买的因素有很多,我们初步将因素分为七类