翻译--什么是管理.doc

什么是管理管理就是为实现组织廿标,用某种行之冇效的方法,对人,财,物和信息等资源进行计划,决策,组织,领导和控制的过程。1管理职能计划与决策:决定行动方案。简单地说,计划意味确定组织目标以及如何最好地实现这些目标。决策,是计划过程的一部分,即从一组备选方案中确定一个行动方案。计划与决策,作为未来行动的指南冇助于维护管理的冇效性。组织:协调活动资源。一旦管理制定了切实口J行的计划,管理的下一步骤就是组织人和其它必耍的资源来实施计划。领导:激励与管理资源。领导的职能包括四种不同的活动。一是激励职工以竭尽全力。二是领导本身。三是处理目标之间的关系以及工作之间的关系。最后是沟通信息。控制:监督和评价活动。组织在向目标前进的过程中,管理必须监督其进展,必须确保整个组织按这样一种方式运行,即在指定的吋间达到其预测目标。2管理既是科学又是艺术如同其它社会科学,管理很少有定律和原则,然而却有许多有用的观念,可以相信在某些早期的管理教科书上发现的某些所谓原则,并非是原则而是一些总括或观念而已,但是,我们确实相信管理中存在一些原则,这些原则是以一般的主张或者大概的因果关系陈述的形式存在的,在制定和运用管理决策过程中它们为思想和行动提供指导。在这一点上应该强调,我们并非在说管理是一门科学。我们不能接受“科学管理之父”弗里德利克•泰勒的假设,即管理是一定原则的机械应用。相反,我们相信奥利弗•谢尔登,著名的英国管理思想家的实践家,是正确的,大约半个世纪前,曾说“毫无疑问,存在一种管理科学,但是,明显区别于运用这门科学艺术”。因此,管理是科学还是艺术这并不是一个问题,相反,管理是两者的结合,并且这种结合不是固定的比率,而是随情形而定的。一般来说,有效的管理者在决策中使用科学的方法,然而,在计划,领导,沟通和处理人际关系等许多方面,管理者也必须使用艺术方法。简单说,管理并不像化学和物理那样是一门硬科学,而是与心理学和社会学等社会科学有更多的相同之处。管理信息系统——MIS管理信息系统设计的宗旨是向管理者提供智力支持,以优化管理过程。逐渐地,MIS在设计过程中开始使用各种现代工具(例如电子数据处理,数据通信,缩微,数字处理等)和现代技术(例如运筹学,系统分析学)。理解MIS定义的关键是,信息既是管理的催化剂又是实现计划,决策,控制等各种管理功能的主要因索。信息是现实世界的符号表示(例如金钱,劳动力,原材料,机器,市场等)。由于决策者依靠信息系统提供智力支持,而这种智力支持将会影响到对特定方式及所产生的结果的选择,因此信息系统的作为现实世界的反映这一点是至关重耍的。这对信息系统的严谨性和可靠性提出了起码的要求,不然,管理者完全可以以错误的,不真实的信息为基础进行决策。社会的日益复杂,众多组织机构规模不断扩大,信息需求的增加,特殊技能的短缺及其它因素是得人们怀着越来越浓厚的兴趣去进行信息的收集,存储,加工,筛选和传播。在MIS的设计和开发过程中,考虑的基本点是判断哪些信息在系统以预期的稳定和速度发展中最重要。从能够得到的所有信息中选择出所需要的关键信息以防止信息过载或不足。因此在MTS的综合计划书中耍求设计人员必须深入参与管理过程。MIS应该是动态的,能够自动检查和更新的。这种观点耍求系统避免信息系统与环境及当前管理者的需求不协调的情况。MIS不应该受法律和政府法令变更的束缚,相反它经