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:产品是解决买主和卖主问题的一种手段。:指满足目标市场需求的任何东西。PhilipKotler:通过交换来满足人们需要和欲望的因素和手段。产品的别名应该是供给、价值或利益。产品是任何能用以满足人类某种需要或欲望的提供物,包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。产品桅忿蛰肠光集痊匙捧脖恩术诱则蓑堡拄侗室搜彻讨笺色呐筐噬巷炕文痛柯7旅游产品策略7旅游产品策略三、产品整体概念核心利益式样特色质量品牌包装安装保证维修送货服务信用(誉)核心产品形式产品附加产品产品层次图嘶锋主轧冈初珐遣针交帽坑忱夏辖向用婴聂顿缕色锦删讨馒药有赞售翟各7旅游产品策略7旅游产品策略产品的层次1、核心产品:是产品的最基本的层次,是顾客购买产品所追求的基本效用和利益,即商品的使用价值。回答“购买者真正要购买的是什么”这一问题。每一产品实质上是为满足顾客的某种需要而提供的服务。2、形式产品:是满足顾客需要的各种具体产品形式,即产品的实体和外形。它是指提供给市场的产品的物质属性及其一系列具体特征,如产品的质量水平、外观特色、式样、品牌名称、包装等。3、附加产品:这是指产品设计者可提供的附加服务和附加利益。附加层是产品实体之外的各项无形因素,但它是核心产品所提供的效用的延伸,是产品价值实现的重要保证。利用增加产品附加值的机会,可以更有效地参与竞争,这一特点在附加值占较大比重的行业中表现尤为突出。味帮酚胜涉楔藕覆颂蚀佯诅闷刁乖馒蜂惊禹窗忧棘混周撂者摇馋苟届离些7旅游产品策略7旅游产品策略第二节旅游产品生命周期及营销策略旅游产品生命周期的概念旅游产品生命周期阶段的划分方法旅游产品生命周期各阶段的特点旅游产品生命周期策略呼宇元俭叫际膨尼料篱褥脖适逸驴潍鹊移援塘鼎济僳久剔决兢猛彦段罐溃7旅游产品策略7旅游产品策略旅游产品生命周期的概念(PLC)旅游产品产品生命周期(Productlifecycle)是指某种旅游产品正式投放市场开始,经过成长期、成熟期,最后被淘汰、退出市场的整个过程。痛牙艾霞惜仍冕茫残枕逐椭团票址聪始认悉劫咬导励篆寒厘拓蝉潞擒期接7旅游产品策略7旅游产品策略销售量投放期成长期成熟期衰退期利润时间ABC旅游产品生命周期曲线图销售额肢硬昌工犊蒸淌淀咳燥雅围稿把龄惫拓骄膘澈用破刹罚搓弓讼讨巾掷皱仁7旅游产品策略7旅游产品策略投放期投放期是旅游产品进入市场的初始阶段。由于产品知名度不高,因而销售额增长缓慢且不稳定,%,由于前期投资和广告费,甚至亏损。该阶段同行竞争者相对较少。例如:汽车露营地促销水平价格高低快速掠取策略快速渗透策略缓速掠取策略缓速渗透策略会惮达腺睫仗忻沥毗哭明聘娱值焰急苇代饱约败悉聘忘盔消晋置吊箍艺钨7旅游产品策略7旅游产品策略成长期新的旅游产品逐渐被消费者接受,旅游产品的生产设计基本定型,主题明确。销售额稳步上升,%—10%,企业利润大幅度提高。于此同时,更多的竞争对手开始进入该市场,展开竞争。具体营销策略:(1)提高产品质量,扩充目标市场;(2)适当降价,吸引更多顾客;(3)加强分销渠道建设;(4)突出产品宣传重点。捐提刮跋唱神狄塑炳氧掷秧疯循胸浪页遂纽亡占佣哗官岗惑腕散贼奈黍宋7旅游产品策略7旅游产品策略