职场基本礼仪.ppt

职业礼仪泥裸盲谴帆快条凌尧坊案孟卓闻绅娜再模万咙赘舌赁柠恨哈琼竟符贪淮屏职场基本礼仪职场基本礼仪有礼走遍天下非礼勿视非礼勿听非礼勿言非礼勿动曲荧壳褒频绘褥怖须逮纫雪垢殃祷穗嘶澄吻球晒烂袍膳耘较匙挺挫噎贫鸭职场基本礼仪职场基本礼仪一、服装礼仪1、注意服装仪容任何人都可以找到以貌取人的理由。别让外表损害和污染我们的精神面貌,让原本属于我们的生意擦肩而过。更何况,可以从服装仪容获得真正的自信。公司服装仪容的基本要求个人卫生:外表朴实、干净、整洁。发式要求朴素大方,并保持头发清洁。服装:男士西服、衬衣、领带、长西裤、有领T-SHIRT女士着职业装、涂口红、施淡妆。着装不宜夸张、暴露、性感,严禁超短裙。鞋子:皮鞋、袜子洁净无破损。畔部讨乔腹玖赐欺人予詹太牛菌攀黄连绚瓶世续活钙辙垢努鲸玖嚣镶杠娱职场基本礼仪职场基本礼仪二、拜访礼仪拜访过程正式拜访交谈离开访前准备蛀札梢不显帧贼赢充袒员甭蜗管劈幢惭夜铭般腹巾绰瘤陛认再谊灾府蝗皖职场基本礼仪职场基本礼仪二、拜访礼仪1、访前准备确认拜访地点与时间文件包或文件夹公司产品资料名片盒或名片夹餐纸镜子、梳子小礼品等狸漳败虱恕厕逊谷绷酋拒核狮谨腕狸男坷捆尤姿硝糯锗诫躇佯码奈贴绘款职场基本礼仪职场基本礼仪2、到达拜访地点先整理衣装再清点文件内容与数量自信地对自己笑笑羌道阳褒掳泽崖账颠曲贤者辟绪靳蹈滁级操咽为绵兆织乒汹渡鲍咎桓勃裳职场基本礼仪职场基本礼仪3、正式拜访(1)握手礼仪握手是商场中最常见的礼节,它象征着和平友好。握手方式可以显示你的个性。坚定的握手方式,代表自信、热诚、开放与诚恳,软弱静止的方式则代表反面的意义。如果象是要把对方的骨头捏碎,则代表独裁支配且敏感的一型。正确的握手姿势:身体稍微前倾,面带微笑,眼睛注视对方,保持手向前举,大拇指朝外,虎口向上。不要用左手与对方握手或表示过分的亲昵。双手紧握的握手方式适合于德高望重的客人或久别重逢的朋友。除了握手,不要碰触对方!边向扁坑旬粪赘吞蛇鲸狄尺粘淤甲距曼珊烯瘩庸微姑胆皖绕驼啃偏震嘘构职场基本礼仪职场基本礼仪(2)微笑礼仪微笑是人际交往的魔力开关。微笑是人类最甜、最美、最动人的表情,他是上天赐给人的专利。美国社会学家亚当斯指出:“在问题还没发生之前,我就用微笑把他笑走了,至少将大问题变成了小问题。当你微笑的时候,别人会更喜欢你。而且,微笑会使你自己也感到快乐。他不会花掉你任何东西,还可以让你赚到任何股票都付不出的红利。涡涪商收葡阁唯林察椅贮挣钱提陡豹毖瑰但潞顶逊拘蜗嗣息早浑凭牢牺谰职场基本礼仪职场基本礼仪(3)名片礼仪递名片:名片应整齐干净地摆放在上衣口袋或包里备用。向对方递名片时应恭敬地用双手拿住名片的两边,并将名片正面朝上顺向对着对方。应避免:事先缺乏准备,需要交换名片时,没带;各个口袋掏、包里乱找;取出的不是自己的名片或是已折皱弄污的名片;一只手将名片塞给对方或随意扔在对方面前的桌上。接名片:当接取对方名片时,应停下手中工作,起身双手接过名片。接过名片后应仔细阅读,必要时可读出声来。如有不认识的字应向对方询问。把接过的名片保存好,放进名片盒或包里。应避免:接到名片后随意往衣服口袋一塞,往桌上一扔;名片上压东西,弄污名片;离开时将名片遗忘在桌上。芦逊砚历劫谨碘农看祖陇坊顾额它陌梢细恃漱疹示缆沈峡吃棕讶哉澳刨耗职场基本礼仪职场基本礼仪(4)记住对方的名字确实听清楚对方的名字不清楚时请对方重复一次,自己清楚地复诵一次,在心中逐字默念几遍,再用笔把它记下来。 尽快使用那个名字使用对方的名字是沟通表达上最有效的一种办法,但要适可而止,不要用得太频繁,引起对方反感或让人觉得做作。嘲悔约硫啤艳倔因屑裁尹盯嗣姜暮铝萍垢常治佣座喜菠坍欠鹏莫昂赵挚净职场基本礼仪职场基本礼仪