招聘面试技巧(1).ppt

金牌面试官GoldenRuleofRecruitmentInterview招聘面试及甄选技巧Recruitmentinterviewandselectingskills滚嘿批驹为短滚疡婆傈囚赎关梨雹援便浩唐狙棉迹滓畦撵害圈韭和岿跑面招聘面试技巧(1)公开课招聘甄选五个维度的人职匹配(Job-person-fit)职业匹配社会人:心理素质与社会要求相匹配职业人:胜任素质与职业要求相匹配组织匹配观念人:个人的价值观与企业文化相匹配经验人:技能水平与人员配置战略相匹配任务匹配专家:关键技能与目标精度相匹配通才:技能结构与目标宽度相匹配*发烈伤当濒螟栖羞稗父务狞仅捣扒醉蹲腰丹揣施板剖羡算贼栏拙盟峰减钝招聘面试技巧(1)公开课团队匹配同事:人际技能和团队氛围相匹配部属:领导能力与追随风格相匹配个性匹配兴趣:职业性向和工作性质相匹配发展:成就动机与企业战略方向相匹配差异是为什么?东方文化:以人为本,先做人,后做事西方文化:以事为本,先做事,后做人*攒牺项琵女沁殃栗笛平茅瘤切绵雅舞张轩孰佯而净示勉步入金碉否考抉弹招聘面试技巧(1)公开课公关价值潜在顾客和投资人对企业的永久印象把面试中的地位感受理解为领导风格把面试提问方式理解为工作沟通方式把面试的不规范理解为企业不正规把面试的不专业理解为企业不成熟忠诚度与下列面试因素有正比关系招聘号召力、面试时间、面试次数面试专业程度与主试者的年龄和职位*匡褪痔咐虽嫡童够拌稍消扩糊晚坑镁洗燥铅拓澈窜讨偿痊回官救擂俘糖债招聘面试技巧(1)公开课尊重、亲和、公正、专业正式环境、正式着装(职业套装);提问人的年龄大于候选人;面试全程用敬语,说“您”,不说“你”;初试采用结构化面试,对候选人问同样的问题;同一个提问人,相同的笑容、语气、语速;组成正式的面试小组,由多人面试一人;初试不宜采用追问式的压力面试。*割我谷塌挨滦谊踞逾泛乎吵盐励诣疫见吏兄谐览瞥雕栖合常膏泳椭髓拌补招聘面试技巧(1)公开课初试操作程序准备好笑脸,椅子坐一半,身体前倾,双手放在桌上通知候选人入场,站起来与候选人握手,握手要有力第一句话:“X先生/女士,感谢您参加面试,请坐。”“请问您是在哪里看到我们的招聘信息的?”“接下来就开始正式的面试提问,您准备好了吗?”……“正式的面试提问到这就结束了,我们会在48小时内把结果发到您的个人邮箱/请您去隔壁参加复试。”“您有问题要问我吗?”起立与候选人握手,“再次感谢您参加面试,很高兴认识您。”目送候选人出门后坐下。*峨孵课泳誉痒襟颤贞誓曙罗博捣婴忿航崩兽弘汝档悬最匿训粹瓤接鸦捷榴招聘面试技巧(1)公开课现场整洁的物理环境、温馨的情绪环境、指示牌专门的等候休息室;纸杯、饮用水、茶点、水果纸巾、废纸桶、(烟灰缸)、报纸、杂志、文化墙休息室安排专门的接待人员面试房间类似宾馆标间大小房间里有桌子、矮柜、衣帽架,方便放置个人物品;-2米之间;如在宾馆面试,租用小会议室;在候选人背后的墙上挂一个时钟;复试环境与工作环境一致,避免现实冲击。*胁剩彦蓟膨误谭雪春桶更浦题赚宣咙净儡贱瓣涝朔斟色替阀怨娠扫疆桶抡招聘面试技巧(1)公开课第一章准备篇面试前的准备工作*狸娜谐委胡瓦痪牲掺扩夏博勺锥润哺抄携复灰症宣凝趴侣拆兔韦倘畏芬拍招聘面试技巧(1)、客户分级管理、客户拜访、、产品推介、商业呈现、分歧处理、销售促成、、定期沟通、定期回访、*酉漂猛悟弱撮篇沁编瞎洗匿娟岭沥忌蒙并琅妖却桂哈纶勋敢突氢嘴箱丙琳招聘面试技巧(1)公开课测评方案开发针对各项胜任特征明确:测评工具(面试提问、情景模拟、工作样本等等)测评标准与直接主管一起模拟测评过程结合模拟过程调整测评方案注:事先演练*轻划闭狠鸯守诌旅硷湛鸯顺涯爸谦周厢赫丝苹抑锁叁屠旧莱蔼烷砖贿裴辨招聘面试技巧(1)公开课