如何提升单店销售业绩香港衣讯国际时尚女装课程大纲亲切迎宾关心顾客产品介绍协助试穿处理异议赞美顾客附加推销美程服务亲切迎宾可接近顾客的非语言信号注视某一件商品时用手触摸商品时表现出寻找商品的状态时与导购的视线相遇时与同伴商量时当顾客出神观察商品,仔细打量时识别可接近的最佳机会接待顾客有针对性的开场白与同伴商量时这是我们的最新款,让我为您介绍一下!顾客状态开场白例句注视特定商品时您是看这件T恤吗?您真有眼光,这款T恤是我们衣讯的畅销产品!这款正在促销,现在买非常划算!以手触摸商品时这是最新款式,来自衣讯在香港的设计中心!!这款风衣采用特别的涤纶材料,不仅防雨还很透气,很受欢迎!表现出寻找商品的状态时您好,有什么能帮您的吗?您好,您是在找有兴趣的商品吗?与导购的视线相遇时您好您好,请随便挑选!.接待顾客的身体姿势商品90度45度顾客导购员商品90度15度顾客导购员与顾客关系亲近的姿势能照顾到多个顾客的姿势亲切迎宾小结关心顾客身体语言观察顾客目光:顾客持续注视某件商品时顾客表情:看见某一件商品时,嘴角会露出微笑顾客肢体语言:顾客脚往前走,头往回看顾客肢体语言:一进来就走向商品陈列架翻看商品顾客肢体语言:拿起一件商品,看了放下后,又拿来起来看了看开放式提问的应用选择式提问的应用提问的基本方法
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