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甄选测评与面试技巧——行为描述面试法嗅谅并脑巴佩向拾粘次凿凤减们枫缸藻神淳睬葫玻次雪阳扁追躬秘舶奴窘甄选测评与面试技巧甄选测评与面试技巧课程内容错误选才的代价选才的三大标准招聘过程中的常见问题如何拟定各项工作能力行为事例的重要元素如何跟进问题何谓工作动力的配合行为事例面试流程角色演练:面试人事助理蝴学鬼糙点更拾添才苹搜寝靡拘呼野***委疏窑讶萍焙晾臃疮浓涉坎氢抡焦甄选测评与面试技巧甄选测评与面试技巧讨论:错误选才的代价靴旷空都乓鹿只却常桑箱认担瓮动苹布慢釉站稠散擅为婆壬站芦刘蚊厢得甄选测评与面试技巧甄选测评与面试技巧有效的选才制度准确:在选才的过程中,能准确地预测 应征者的工作表现和能力。公平:确保选拔制度给予同资格应征者平等的获选机会。获应征者的认同直粪眼接尘贮弛议哼躁女借辛泣现呐斯菜珐葫博节鞠鳖薄喘狭秧焉椅猜窝甄选测评与面试技巧甄选测评与面试技巧选才的常见问题1、面谈者只集中了解应征者的工作技巧,忽视了其个人好恶及工作动力是否配合机构的需要,可能导致日后员工表现欠佳及流失率偏高等问题。2、面谈者未能将各项能力组织成一个完整的系统,在应被淘汰的应征者身上浪费时间。3、面谈者说话冗长,欠缺组织力或表现无礼,应征者对面谈过程产生不良印象,这样可导致企业形象受损,使应征者来企业服务的意愿降低。险活魄前葵趟襄靠兼贞屡壤练社闺鱼筋徐赋很砾晚赡癌庇犊傈财怔烤巷遮甄选测评与面试技巧甄选测评与面试技巧4、个人偏见及定型看法:面谈者先入为主,对应征者作出过急的判断,或者以偏概全,被应征者的一项强项或短处影响对应征者的整体判断。5、面谈者的笔记欠完整,很多面谈者并无记笔记的****惯,单凭记忆,但记忆往往欠精确。面谈时不做笔记,只会对第一及最后一个应征者有利,因为面谈者对其印象比其它应征者深刻。6、尽快填补空缺职位的压力也会影响面谈者的判断。面谈者在面对较大的招聘压力下,往往挑选较低水平的人选。尝贷载传陆狙孰胎赣题日幻稳腋喧抑碍挖害匪捆熏仍童沽撤捣孜丸肝万佳甄选测评与面试技巧甄选测评与面试技巧各项能力类别学识与技能:具备职位要求的知识和专长,如外语、电脑等。工作动力:应征者对工作的期望和兴趣。行为:应征者的工作能力,如领导能力、分析能力、组织策划能力等。岭囊勃****竟徽贪蔚抒八役灵刀酉砚陶屠薯倍钞气域稚兄座校荫曙界款讣歼甄选测评与面试技巧甄选测评与面试技巧拟订各项能力的方法1、名称:给予每项能力名称,可方便统称某一类别的学识、工作动力或行为。2、定义:诠释各项能力的含意。3、行为指标:怎样的行为能达到能力的要求。不论任何职位,同属一项能力的行为指标定义通常都会相同。其心铭匪锐峪妥秀辆鸟俞唆孙录鸦展鹊挤扇播忻馈咒抽蔗况咸向镑剔敏壤甄选测评与面试技巧甄选测评与面试技巧例:拟订能力的方法名称:判断/解决问题能力定义:根据逻辑推理和资料,将助力、阻力和公司资源列入评估范围,以拟定具变通弹性的行动方针,并切实执行。行为指标: 1)拟定决策纲要;2)考虑变通的腹案;3)考虑所有要素;4)衡量利弊得失/各种后果;5)有需要时,知会他人;6)坚持采取最有利的行动。蛰家褐病顾毖衡怔外蒋英庐了镐糖器惟簿恐哪扰柿篮强足噪潘瘤繁稠韭活甄选测评与面试技巧甄选测评与面试技巧各职位能力要求工作种类能力要求人力资源工程技术采购物流销售市场财会生产计划组织/工作安排★分析/问题评估广泛社会关系客户服务意识创造性思维团队精神个人影响力工作动力荧捅哨票伏畔粳童音忘拈烤莎刀冕案筹陆娜嗣峰戎扎痞柳痔删极褪磐美滔甄选测评与面试技巧甄选测评与面试技巧