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做个聪明的消费者78662020-课件PPT（演示稿）.ppt

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试过就得买自主选择权明白权利:下列行为分别侵害了消费者的哪方面权利?“鸣谢”人身财产安全权知悉真实情况权公平交易权爸,一公斤等于多少克?一、消费者享有哪些合法权益?1、人身、财产安全权?2、知悉真情权?3、自主选择权?4、公平交易权?5、依法求偿权。。。。小明买的矿泉水没有生产日期、产地。张某新买了洗衣机,却在洗衣时触电受伤。张新在买苹果时却被配上了梨子,张新不愿意买梨子,卖梨人说,要买就一起买,单买苹果不卖!小李在商场买了50斤面粉,回家一称却只有48斤。自主选择权知悉真实情况权公平交易权人身、财产安全权相关链接依法结社权:消费者享有的依法成立维护消费者自身合法权益的社会团体的权利。监督批评权:消费者享有对商品和服务以及保护消费以及保护消费者权益工作的监督批评权。获得知识权:消费者依法享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。据一项调查表明,当消费者的合法权益受到损害时,%的被调查者回答是“忍了”30%的人回答是“直接找经营者要求退货、换货或索赔”%的人回答是“寻求社会各类机构的帮助”这些百分数说明了什么?合作探究消费者的法律意识淡薄,不懂法,依法维权意识不强据一项调查表明,当消费者的合法权益受到损害时,%的被调查者回答是“忍了”30%的人回答是“直接找经营者要求退货、换货或索赔”%的人回答是“寻求社会各类机构的帮助”我国保护消费者权益的法律有哪些合作探究产皮质量法、消费者权益保护法

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