品牌知识(内部)手册.ppt

——品牌知识(内部)手册
造就未来
目录
■何谓CIS(企业形象识别系统)
■CIS的意义
■CIS的构成
■CIS的功能
何为品牌 Brank
■品牌是什么?
■品牌的五个阶段
■与品牌相关的几个概念
品牌是什么?英文是 Brank
品牌是指企业/商品对接触人群的情感/服务的综合标识,是企业的无形资产。
品牌实体——企业名称、历史/故事、商标标志、商品设计包装、VI形象、广告宣传。
品牌非实体——人群对企业商品的感性认识(情感/感情、印象经验、品质/服务认可、口碑声誉)。
品牌是什么?英文是 Brank
品牌是企业对消费者的质量承诺/服务水平,又是消费者对企业产品的喜好、认知度、信任水平、美誉度、忠诚度。
品牌培育需要有百年发展的战略眼光和长期不懈的宣传投入/精心呵护。
品牌的五个阶段
第一阶段,用户接触认识产品(品牌)。
第二阶段,通过产品设计与服务喜欢上品牌。
第三阶段,对品牌信任度忠诚度开始出现。
第四阶段,对周围人群产生影响与互相影响
(口碑效应)。
第五阶段,品牌成为人群的时尚行为/心理暗示/身份象征/精神满足/情感需求/价值象征。
品牌的五个阶段
与品牌相关的几个概念
⒈产品(Product)
产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的事物,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。
与品牌相关的几个概念
⒉商标(TradeMark)
商标是一种法律用语,是生产经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品或服务上采用的,为了区别商品或服务来源、具有显著特征的标志,一般由文字、图形或者其组合构成。经国家核准注册的商标为"注册商标",受法律保护。商标注册人享有商标专用权。
与品牌相关的几个概念
⒊品牌识别(BrandIdentity)
品牌识别是品牌营销者希望创造和保持的,能引起人们对品牌美好印象的联想物。这些联想物暗示着企业对消费者的某种承诺。品牌识别将指导品牌创建及传播的整个过程。