管理信息系统问答题模板.doc

管理信息系统问答题1、什么是信息?信息和数据有什么区别?信息是关于客观事实的可通信的知识。首先,信息是客观世界各种事物的特征的反映。其次,信息是可通信的。最后,信息形成知识。数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。这些符号不仅包括数字,还包括字符、文字、图形等。数据经过处理仍是数据。处理数据是为了便于更好地解释。只有经过解释,数据才有意义,才成为信息。能够说,信息是经过加工以后,对客观世界产生影响的数据。2、试述信息流与物流、资金流、事务流的关系?“物流”是实物的流动过程。“资金流”是伴随物流而发生的资金的流动过程。“事务流”是各项管理活动的工作流程。“信息流”伴随着以上各种流的流动而流动,它既是其它各种流的表现和描述,又是用于掌握、指挥和控制其它流运行的软资源。3、什么是信息技术?信息技术在哪些方面能给管理提供支持?信息技术是指有关信息的收集、识别、提取、变换、存贮、传递、处理、检索、检测、分析和利用等的技术。信息系统对计划职能的支持信息系统对组织职能和领导职能的支持信息系统对控制职能的支持4、为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题?管理是一种复杂的活动,它既涉及客观环境,又涉及人的主观因素。由于生产和社会环境的复杂性,也由于事物间复杂的相互联系和事物的多变性等等原因,人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据,更不可能把所有的、待选的解决方案都考虑进去,而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。管理信息系统是一个人机结合的系统,人不能解决的问题,依靠计算机也无法解决。因此,仅仅靠管理信息系统是无法解决管理中的所有问题的。特别是在高层决策和宏观决策中,很大程度上要依靠人的直觉和判断能力、随机应变的能力和创造性的发挥。能够说,管理不仅是一门科学,更是一种艺术。人们在实施管理时,不仅要运用科学的方法,还必须运用一套技术和处理方式,这些都是管理信息系统力所不能及的。5、为什么说信息系统的建立、发展和开发与使用信息系统的人的行为有紧密的联系?信息系统是一个人造系统,它有人、硬件、软件和数据资源组成,目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制。信息是人的客观的在意识的反映,信息最终是为人、组织或社会服务的,人是信息的载体和信息意义的解释者。6、试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利影响。有利:信息网络系统广泛地影响着人们的生活方式。通过国家或国际的通信系统,人与人之间的信息交流不再受时间与地域的限制,电子化书信的往来将人们更紧密地联系在一起。对文娱与新闻的获取将由被动接受变为主动选取,个性化风格得以增强。电子货币与自动购销系统大大方便了人们的消费,改变了人们的生活与消费****惯。信息系统的应用使团体工作不必面对面地坐在一起。人们能够在家里办公,并随时保持与同事之间的联系。不利:信息系统渗透到人们的生活与工作中,一方面给社会带来了许多便利,但另一方面也可能给社会造成一些不利的影响。例如,在全球范围内,随着文化交流的扩大、交流内容的增加与交流方式的便捷,会使某些民族文化受到冲击。人们由直接交流变为间接交流,将在某种程度上淡薄感情色彩等等。总之,信息系统的应用已迅速地改变人们生活与工作格局,对人们的****惯****俗和心理产生深远的影响。7、从层次上划分,MIS可分为哪几类?从系统功能和服务对象划分又如何呢?答:层次上化分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。从功能和服务对象划分,可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统等。8、MIS开发中,如何协调人与系统的关系?答:人在信息处理方面的能力是有限的,表现在响应输入能力有限,短期存储能力有限,检出差别能力有限,对概率数据的处理能力有限等。如果负荷超过人的能力,响应速度就会大大降低,响应性能就会恶化。但是人能够根据经验和大量的知识进行模糊推理和决策,善于处理各种与人有关的问题。依据这些特点,在信息系统建立中要充分考虑人与计算机的合理分工,充分发挥人和计算机各自的长处,以期人机和谐。 9、为什么要对组织的信息系统进行综合?从横向和纵向综合举出实例答:因为管理信息系统覆盖组织的所有管理活动,组织中的各项管理活动都是有内在联系的,所以有必要对一个组织的管理信息进行综合,达到信息集中统一、信息资源共享、信息交流、程序模块共享、减少重复劳动、增加系统可靠性等的目的。管理信息系统是由各功能子系统组成的,每一个子系统又分为4个主要信息处理部分,通过对其进行横向综合,便于使各层的业务处理一体化,使资源得到综合;而通过纵向综合,便于沟通上下级之间的关系,便于决策者掌握情况,进行正确分析;通过纵横综合,能够使一个完全一体化的系统得以形成,能够做到信息集中统一管理,程序模块共享,各子系统功能无