开府发〔2013〕72号.doc

开府发〔2013〕72号开佛乡人民政府关于进一步加强和创新社会管理工作实施意见各村(居)民委员会、乡属各部门、企事业单位:为贯彻落实中央及省、市、县各级综治工作会议精神,扎实开展好社会管理创新工作,加强全乡社会建设、创新社会管理,不断提升社会服务管理的能力和水平,保障改善民生、促进社会和谐、更好地推动科学发展。现结合我乡实际,制定如下实施意见: 一、目的意义按照中国特色社会主义事业总体布局,全面推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态建设。加强社会建设、创新社会管理,是全面贯彻落实科学发展观的内在要求,是顺应人民群众新期望的必然选择,是维护社会和谐稳定和源头性、基础性、根本性工作。推进社会管理创新、对于保障改善民生、促进社会和谐,更好地推动科学发展,加快开佛乡社会经济各方面又好又快发展,实现全面小康,都具有十分的重要意义。各村(社区)、乡属各部门、企事业单位一定要深刻理解推进社会管理创新工作的精神实质,统一思想认识,精心组织、科学安排、扎实推进、取得成效。二、工作目标深入贯彻落实党的十八大会议精神,努力践行科学发展观,紧紧围绕全乡发展稳定大局和中心工作,积极参与社会管理创新工作,充分调动全乡上下抓社会管理、促进社会和谐的积极性。形成社会管理"人人参与、人人有责"的良好氛围,以社会管理创新工作,推进开佛平安建设,为全乡经济社会又好又快发展提供和谐稳定的社会环境。三、工作重点根据市、县社会管理创新工作会议精神,结合我乡实际,主要抓好以下几项工作: 1、注重信访。各村(社区)、乡属各部门、企事业单位要把信访工作作为乡村建设的一项重要内容来抓,热情接待群众来信来访,及时处理群众投诉、上级领导交办事项,特别要处理好拆迁后续及历史遗留问题。按照"属地管理、分级负责"和"谁主管、谁负责"的原则,落实信访责任制,对本单位的信访问题负责到底,不得发生因管理内容或对象赴省、进京上访事件。 2、化解矛盾。乡村建设时时事事处在矛盾纠纷中,潜在的问题很多,需要协调化解。要切实改进工作作风,深入基层企业、调研走访、了解情况、掌握实情,把各类苗头性问题解决在基层、消弥于萌芽状态之中;对已发生的矛盾纠纷,要主动配合相关部门,积极组织协调解决,决不能让其形成气候,调解的成功率不得低于96%。 3、抓好质量。乡村建设每一项工作都是造福群众的"民心工程",涉及广大人民群众切身利益。要紧紧围绕社会管理创新工作,严格按照设计和规范要求施工,坚持高标准、高质量、高品位,让人民群众放心,最大限度减少不和谐因素。 4、确保安全。安全生产,事关经济发展和社会稳定大局。各单位要把"治隐患、严管理、保安全"作为乡村建设安全工作的主要任务和基本要求,进一步健全和落实安全生产责任制。强化源头管理,深化隐患排查,开展安全生产整治,严格安全生产责任考核和追究,实现隐患治理制度化,确保安全无事故。 5、优化服务。社会管理,说到底是对人的管理和服务。各单位必须坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,健全规范服务机制,强化创新服务能力,提高服务水平,营造廉洁服务环境,做到服务为先、民生为重、关注民意、提升群众满意度,最大限度增加和谐因素。四、工作措施 1、建立组织,加强领导。为确保社会管理创新工作扎实有序推进