机械基础知识学****2010年11月学****内容质量的相关知识机械制图基础知识公差与配合基础知识表面粗糙度基础知识材料基础知识热处理基础知识表面处理知识光学术语知识第一章质量质量的定义:一组固有特性满足要求的程度。质量的大致分类:分为产品质量、服务质量、过程质量、工作质量产品质量的定义:是指产品的固有特性满足人们需要的程度。特性:性能、可信性、安全性、适应性、经济性、时间性工作质量的定义:是指员工在完成业务活动过程中遵守标准规定(量化或非量化)的程度。影响工作质量的因素:质量意识,责任心,业务水平等提高产品质量的意义和重要性:▲质量是企业生存和发展的保障▲质量是效益的基础▲质量是民族素质和经济水平的综合反映第一章质量质量工程技术的发展趋势①面向中小批量生产的质量控制理论和技术②重视产品设计阶段的质量控制③制造阶段在线质量控制是重点④重视管理对质量控制的重要作用⑤特别重视提高人的素质,加强培训和教育⑥生产第一线工人参与质量控制⑦加强计算机在质量管理和控制中的应用第一章质量加强工作质量的方法:5W2H法5W2H法是一种鼓励思考、理顺思路、产生新点子的常用方法。 WHAT(对象):现在正在做什么?这项工作能取消吗?WHY(目的):为什么要做这项工作?请列举目的。WHERE(地点):在什么地方做这项工作?必须在这里做吗?WHEN(时间):什么时间做这项工作最合适?必须这个时候吗?WHO(人物):谁做这项工作?换个人行不行?HOW(方法):这项工作应该怎样做?换个方法行不行?HOUMUCH(费用):这项工作价值多少?要改进它花费多少?:图幅规格、比例、线型、字体、剖切符号等。投影方向:第一视角,①粗点画线——限定范围的表示线第二章机械制图基础知识点
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