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心态决定一切之情商注解.docx


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心态决定一切之情商注解  情绪传染的混沌效应 物理学中的混沌效应原理说:亚马逊河的蝴蝶扇动了一下翅膀,美国就有一场暴风雨。由于情绪具有传染性,因此能够推断大的人为灾难与情绪有关。一个经理骂了司机,司机感到委屈,他会失眠,第二天开车睡觉,整车人都会遭殃。这个现象可定义成“情绪怆然的混沌效应”。如果能够使人们的情绪稳定,世界的安全性就会增加。根据情绪传染的混沌效应原理,能够推断出所有的人为灾难都与情绪有关。由于情绪消极而不履行程序,也可能由于情绪过于高涨而玩忽职守。所以,对于关键环节的工作人员,应该密切注意其心态的变化。一工厂的厂长,那时,看下属办事效率不高就是办事质量低下,他觉得很痛苦,经常代替下属办事。下属对他的方法不满,认为剥夺了他们的机会,不给他们肯定,做事反而会遭到批评,索性不做事,推诿扯皮。结果是个双输的局面。一年后,上司安排他组建一个分公司,他改变了自己的工作方法,以前俺自己的标准去批评别人的不足,现在更多的是发现下属的优点、长处和进步,并且真诚的去表扬人,欣赏下属,在适合的场合进行宣传。两年的实践它收获很大,下属会真诚的表扬起下属,员工之间相互肯定不如的长处,大家敢于承担自己的职责,觉得没有进步公司于同事的肯定和鼓励,团队精神非常好,效率高,质量好。打造了一个学****型组织,大家承担责任,分享知识,气氛和谐。赞美、肯定、欣赏,比批评对管理员工、搞好人际关系更有效。发自内心的肯定别人能够让自己的心情愉悦,理性的处理问题。赞美肯定别人能够让自己的合理观点更容易让下属接受,实现领导力。赞美和肯定别人是人力资源管理非常有效的工具。赞美、肯定、欣赏能够缔造积极的情绪,而且会形成连锁反应。不能活在当下,必然失去当下!如果你不活在当下,就会失去当下。有一个乡下姑娘挤了一罐牛奶,把它顶在头上,然后就开始胡思乱想了,这罐牛奶能够卖几块钱,这几块钱能够买几只小鸡,小鸡长大能够下很多的鸡蛋,鸡蛋又能够孵出很多的小鸡,小鸡长大又能够下蛋,这些鸡蛋卖了钱就能够够我买一条漂亮的裙子了,我穿上到王宫跳舞,我的舞姿吸引了王子,王子邀请我跳舞,我要摆摆矜持……她脑袋一歪,牛奶罐掉地上摔碎了。看着摔碎的牛奶罐,姑娘伤心的哭了,为摔碎牛奶罐哭泣,又失去了好心情。连续两个不幸发生,就叫祸不单行。这是多么令人恐惧的字眼!学会了活在当下,?原因就是心情不好,失去理智,思绪混乱,连续出现决策失误。如果能够活在当下,镇定自若,相信没有过不去的,在一定程度上能够避免祸不单行。下面这个案例,前面一半是真实的,后面一半是杜撰的。一个的哥开车正在路上,接到邻居的电话,说他母亲的心脏病犯了,他就拼命开车往家赶,结果发生了车祸,送医院抢救无效死了。下面是杜撰:的哥被人送到医院后,医生又给他太太打电话,他先生因车祸逝世了,叫她来处理后事。这个女士是个下岗女工,孩子在念高中准备高考,她正在做饭,全家人唯一的经济来源就是的哥的收入。女士感到天塌了,发了疯的往医院跑,忘了关煤气,家里失火了,东西全烧没有了,这就是祸不单行。还能够预测路上发生什么事情。要学会理智镇静一些,灾难既然发生了,就要既来之则安之,把握当下!如果有突发事件,当大家都惊慌失措时,有人镇定自若,忙而不乱,这个人才是帅才,能够大胆启用赋予重任。有一个博士在做毕业论文,工作非常紧

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