天猫人力资源管理研究.doc

桂林理工大学学生学年论文题目:天猫人力资源管理研究学生姓名黄荣学号3110823214学院管理学院专业班级工管11-2班指导教师龚辉锋摘要当今社会,网络经济是未来发展中最主要的经济发展。所以,天猫的成功发展兴起是与时俱进的,毋庸置疑的,而对于企业,现代人力资源管理尤为重要。本文将通过研究天猫人力资源管理的现状、出现的问题、原因以及解决的对策来探索天猫的发展之路。关键字:网络经济;人力资源管理;现状;对策目录摘要 1目录 31引言 42人力资源管理 53天猫人力资源管理的现状 54天猫人力资源管理存在的问题 75天猫人力资源管理问题的原因分析 86天猫人力资源管理解决的对策协 ,把人力资源管理放在第一位 10结论 10参考文献 101引言“根据中国互联网网络信息中心()统计,至2013年6月底,,%。同时,,%。,,其中,%[1]”。2013年11月11日,天猫创造了350亿的单日交易额奇迹,震惊国人,下图1是2012年我国前五网上购物的网站,从中可以看出天猫(淘宝商城)几乎占了网上购物的一半,可以知道,天猫的成功运行发展获得了良好的成功开端。为此,去研究天猫的人力资源管理模式对天猫未来发展的趋势有着非常重要的意义,因为现代社会是以人为本的知识型社会。()是指在人本思想下运用经济学的观点预测、计划、招聘、选择人员来管理且对组织内外相关人力资源进行有效运用,实现当前与未来发展,并且保证组织目标实现最大化发展,得到最优绩效的过程。在21世纪的知识经济发展中,已经把人当作企业的主体,确立了人在企业中的主导地位。传统企业的经济目标是追求利润最大化,而现代企业的目标是追求经济效益与社会效益。 所以若是企业没有提前招聘好人才,那么在竞争化激烈的今天,若是员工跳槽了,离职了,就无法及时获得足够质量和数量的人力进行补充,没有了员工,就会给企业造成重大损失,可见以人为本,人力资源管理越加重要。,核心竞争力是指一个企业能够长期获得竞争优势的能力,是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性,并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。而人力资源管理便是引起这种竞争力的前奏,良好的人力资源管理是企业核心竞争力凝聚的主要催化剂。美国钢铁大王卡耐基曾经说过“你可以拿走我的厂房、设备、资金,但你只要给我留住人,五年后我仍是一个钢铁大王”。由此可见人力资源管理是使企业发展的根本,人力资源管理是一个企业最主要的核心竞争力。有了人力资源管理就等于有了老母鸡,还怕没有蛋吃么,相反,若是没了老母鸡,现在给再多的蛋也会有吃完的一天。。当前,“就我国大多数企业的人力资源管理变革而言,迫切需要根据企业发展情况引进适合自身的人力资源管理模式,以尽快适合市场竞争的需要[2]”。所以,尽管我国的经济在腾飞发展,在向经济强国的方向进军,但是,我们不能沾沾自喜,固步自封。要知道,人力资源的开发与管理在发达国家已有六七十年,但是在我们国家却刚刚开始。因此国内企业在人力资源的管理上注重力并不怎么大,投资在这方面的资金也不多。很多时候都制约了人力资源的开发与管理,使人力资源管理与公司发展战略格格不入,造成了企业容易运营不当而糊里糊涂地破产。“当互联网、电子商务、移动互联网、云技术,这些新技术的普及,让我们应接不暇时,更是让身处大数据的零售商急切地寻找新的盈利模式。而更多的现实告诉我们,平台才是方向[3]”。所以,为了保证网络交易的满意成功交易,阿里巴巴集团投资1亿元成功创建了中国最大的个人网上交易平台—淘宝网。“淘宝网为卖家提供网络空间,包括文字和图片存储空间,作为卖家展示商品的平台,卖家自已上传的商品图片和相关说明,可以帮助买家在决定前更好更充分地了解商品[4]”。但是