中国移动营销管理及业务管理知识题库.doc

10月份市场服务营销业务知识题库基础业务(共787题) (336题) (29题) (17题) (22题) (11题) (6题) (15题) (15题) (15题) (13题) (全球通、预付费品牌客户)(23题) (19题) (20题) (11题) (包含呼叫转移)(20题) (7题) (3题) (3题) 、音乐卡、网聊卡(11题) (3题) (5题) (17题) (9题) (5题) (5题) 、预约销户(10题) (3题) (9题) 、业务规范(10题) (172题) (13题) (7题) MobileMarket平台(18题) 无线音乐(14题) (6题) (5题) (4题) (6题) (15题) (3题) (5题) (手机电视)(5题) (16题) (4题) (5题) (40题) (6题) (147题) (28题) (39题) (46题) (12题) (13题) (9题) (29题) (29题) (50题) (25题) (25题) (39题) (39题) (14题) 137基础业务(共787题)(336题)(29题)[题型]-17推出的58元上网套餐包含分钟国内拨打国内电话(不含台港澳)通话时间,超出后元/分钟,送M国内流量。答案::,当天不选择套餐,到6月20日选择商旅88套餐在7月生效,则客户在6月18日-6月20日,按照标准资费(元/分钟)收取,6月21日-6月底主叫按照元/分钟收取。答案::,原来八大套餐(含上网版)中的、、为金卡,、为钻卡。答案::-17推出的88元上网套餐包含分钟国内拨打国内电话(不含台港澳)通话时间,送M国内流量。答案::?答案:发送“CXQSW”(大小写皆可)至10086查询题型:?答案:发送“CXQSL”(大小写皆可)至10086查询题型:填空[题型],(开户与选择套餐同一步操作),则10月20日——31日的国内语音通话费用是元/:A题型:-17推出的128元商旅套餐包含分钟国内拨打国内电话(不含台港澳)通话时间,,送M国内流量。:C题型:-17推出的128元上网套餐包含分钟国内拨打国内电话(不含台港澳)通话时间,,送M国内流量。:A题型:-17推出的188元商旅套餐包含分钟国内拨打国内电话(不含台港澳)通话时间,,送M国内流量。:B题型:-17推出的288元商旅套餐包含分钟