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店长与店助的分工与配合一·配合的意义1·包容(我们每个人都有自己的个性和想法,有着自己的各种****惯-接受对方,接纳的心态)2·共赢(我们是以店为单位的整体,回报荣誉共存)3·发展 (1)做店助是为了不做店助,做店长是为了不做店长,做主管是为了不做主管等等) (2)不是为了打工,是一份事业,为自己接下来的团队管理带队发展做最好的基础锻炼二·职责分工 (每一个环节店长和店助都不是绝对意义的独立操作)1·补人 (如,助理--发单·量血压,店长—氛围·转介绍)2·留人助理:服务留人,迎接送等基础工作店长:专业留人,了解需求,分析病情给治疗方案与信心3·服务(一切服务都是为了销售)a,店内:(器械)助理:老顾客跟进加深感情店长:新顾客了解与跟进b,店外:(保健品)助理:为新顾客做基础服务店长:对老顾客深度家访4·推进助理:了解收集并反馈店长:分析推进并深挖
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