顾客特殊要求管理规范(OK).docx

准查定XXXX文件编号XX/WP3701-02文件名称顾客特殊要求管理规范第一版生效日期年月日核审制发行日期年月日作业程序文件名称顾客特殊要求管理规范编号LYYC/WP3701-02页次1/4受控编号部门分发份数分发日期签收备注:管制—‘G’非管制—‘F’总经理室副总经理室品质部生产部经营部财务部办公室合计核准权责人总经理审查权责人管理者代表制定权责部门技术开发部注:,仅供各收文部门/人、分发部门参考,并确认本文件是否受管制。、补发记录,以原稿所登载者为准。顾客特殊要求管理规范修订一览表版次日期修订人修订页次修订内容概述作业程序文件名称顾客特殊要求管理规范编号LYYC/WP3701-02页次2/41目的本程序明确顾客特殊要求,对顾客特殊要求进行控制;如有顾客特殊要求时,严格按顾客特殊要求进行作业,确保公司的产品质量、交付和服务满足和符合顾客要求,使顾客满意。范围凡本公司产品与汽车客户有关的特殊要求均适用之。/-文件控制管理程序记录控制管理程序信息沟通管理规范人力资源管理程序:经营部。:各相关部门。:各相关部门。工作流程和内容工作流程责任人工作内容说明使用表单记录产品信息/。,首先查看采购订单和/或相关技术图纸/规范/或样带及其说明是否有顾客对产品的特殊要求,如有顾客的特殊要求时,应召集各相关部门对顾客特殊要求进行评审,形成书面报告。作业程序文件名称顾客特殊要求管理规范编号LYYC/WP3701-02页次3/4作业程序文件名称顾客特殊要求管理规范编号LYYC/WP3701-02页次4/:顾客特殊要求资料的保存与归档,由各使用部门按《记录控制管理程序》进行作业。表单顾客特殊要求评审记录表LYYC/WP3701-02QR01A0附件附件一:XXLYYC/WP3701-02QR01A0顾客特殊要求评审记录表识别部门:识别日期:2008年04月15日顾客名称一汽海马汽车有限公司顾客编号版本A/0一、顾客特殊要求:1、提供给一汽海马汽车公司的TT14点火线圈总成所使用的纸箱上必须将海马公司的标志在纸箱正唛的左上角予以明确标识。(此要求来源于“一汽海马汽车有限公司对公司的包装规范”)2、在提供给一汽海马汽车公司的零部件明显部位应设置永久性标记,标记的主要内容包括:①、海马动力的标志;②、供应商的标志;③、零部件批次管理编号;④、模具号等。(此要求来源