中外合资企业跨文化冲突管理影响因素研究——以中美合资企业为例.pdf

中南大学
硕士学位论文
中外合资企业跨文化冲突管理影响因素研究——以中美合资企
业为例
姓名:于绍东
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:李宁琪
20080526
摘要关键词:中外合资企业跨文化冲突管理关注维度世纪以来,随着全球战略的展开,企业跨国经营中将面僭嚼丛蕉嗟奈化差异、冲突和陌生文化环境,跨国经营管理科学进入了一个新的领域一跨文化临的现实问题。本文针对目前中外合资企业面临的跨文化冲突管理的困境,将从宏观和微观问题进行研究,以期为中外合资企业以及那些在海外经营的中国企业提供一些借本文共分六章,第一章绪论主要对课题研究来源、课题研究目的意义以及国内化冲突的基础理论,并对跨国经营、跨文化、冲突管理等概念根据本文研究的需要,进行了一个基本的界定。在分析现有文化冲突理论的基础上进行一个宏观的评析。第三章主要是阐述中外合资企业的发展历程,以及中外合资企业的发展现状,以及经营中的文化困境,并对中外合资企业的文化冲突的类型从制度方面、人事方面、价值观等方面进行了初步的归纳。第四章在分析了中外文化特征以及中外管理模式的基础上,提出了在跨文化文化冲突管理的过程中,需要关注的六的面子观、冲突管理节奏以及对待冲突的衡量标准。并在此基础上提出了六个假设。第五章在第四章提出的假设的基础上,应用描述性统计、方差分析以及列联四章中提出的假设。在本章的最后,针对六个假设,提出了中外合资企业在应对文化冲突方面的一些意见和建议。第六章主要从宏观角度对全文的研究进行回顾,然后指出本文研究的不足,以及相应的迸一步研究的方向。管理。跨文化管理是世纪人类管理发展的必然趋势,是众多中外合资企业面结合的角度,对中外合资企业面临的文化差异、文化冲突以及跨文化管理模式等鉴。外研究现状进行了一个总体的描述,第二章主要是针对性的阐述中外合资企业文个维度:对待冲突的态度、对待冲突的理解、对待冲突的管理策略、冲突管理中表分析等数理分析方法,结合自己调研的数据,进行了实证研究,基本验证了第硕士学位论文’
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⋯产导,趣眺丝幽兰日学位论文版权使用授权书原创性声明本人声明,所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了论文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。作者签本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留学位论文并根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文,允许学位论文被查阅和借阅;学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》,并通过网络向社会公众提供信息服务。
第一章绪论弟一早珀匕课题来源及研究背景研究目的及意义世纪以来,随着全球战略的展开,中外合资企业将面临越来越多的文化差异,冲突和陌生文化环境,跨国经营管理科学进入了一个新的领域——跨文化临的现实问题。在当今世界经济一体化日益加强的过程中,不同文化的碰撞对如何经营管理识到的新任务。如何把握国际文化环境,科学地管理来自不同国家厍地人力资源,是摆在中外合资企业的经理们面前的一个难题。我们知道,不管是生活方式、满足需要与欲望顺序、对商品的偏好,还是工作与生活价值观、工作理想及努力程度、激励方式都是以人们的文化背景为基础的。文化作为人类知识、信仰、风俗习惯等的总和,时刻都在影响着人们地思维言谈、生活及工作方式,影响着人们的思想和行为。民族不同、地域不同决定了各个国家和地区的人们具有不同的文化,甚至一个国家和一个地区也具有多种文化。因此,分析探讨中外合资企在经济运行过程和企业经营中的作用,协调中外经济文化,将对那些不视中外合京吉普的案例时也指出乜褐忻浪ǚ椒⑾治幕钜毂热魏我环皆诤献势笠悼0熘前预想的都大。这是由于人是一种文化动物,不同主体之间相互交往必然会导致突进行协调,必须加强对跨文化管理领域的研究和实践。管理。跨文化管理是世纪人类管理发展的必然趋势,是众多中外合资企业面中外合资企业始终具有重要意义,并对中外合资企业的管理提出了多数人尚未意业在经营管理中因文化差异而出现的问题和困难,如何看待文化价值和行为期盼资企业中的文化差别为负担,而将其视为企业中文化协调的源泉并加以利用的企业大有裨益。跨国经营使企业之间以各种方式的合作经营行为日益增多,然而这些行为往往会在实践中遭受挫折乃至失败。以国际合资企业为例,发达国家间合资企业失败率在%左右,而与发展中国家间合资企业的